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【中國童裝網(wǎng)】 【字體:大 中 小】 【打印】 模特評選 童裝論壇
[中國童裝網(wǎng)] 1、首先將客人談判的細節(jié)做好詳細的記錄和回憶,先判斷此客戶的購買欲有多強,也就是說,要區(qū)分清楚他是“真的買家”還是“打聽行情的買家”;有的注冊公司客戶其實他已經(jīng)有長期穩(wěn)定的供應商,他其實只是把你當報價的參照物罷了,對這類客戶,個人的意見:最好不要直接報價。因為在這樣的客戶身上花費太多的時間精力不值。我不否認也有“精誠所至,金石為開”的客戶,但以經(jīng)驗來說,騙取價格和騙“騙取樣品、資料的客戶太多,不值得追捧。
2、關于注冊公司真假買家,可以通過交談(面談、電話、傳真、EMAIL)來辨別(這種方法的條件是--你所提的問題客人要有所反應):真還是假?行家還是生手?只要問他幾個關鍵性的問題,比如:產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù),希望接受的價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥,和中國的哪些企業(yè)有過生意往來,和中國做生意有多長時間等等,通過這些大致可以區(qū)分出客戶的“真”與“假”,“實”與“虛”,“大”與“小”。
3、從外商提供的名片也可以判斷客戶的實力,如:公司所處該城市的地段,有幾條電話線、傳真線,有沒有自己的網(wǎng)站,是零售商、批發(fā)商還是進口商?在當?shù)厥欠翊磉^一些著名的品牌,等等。
4、注冊公司做外貿(mào)其實就是做服務,誰的服務好,誰就能贏得客戶。服務好包括如下幾方面:A報價恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然別人會對你的傳真不屑一顧;B對客戶的任何信息要及時響應并回復;對注冊公司客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可繁冗。
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