從今以后，顧客在商場(chǎng)里買衣服，若是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接通過網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)廠家進(jìn)行協(xié)調(diào)解決……近日記者從2004年“上海服裝信息化高峰論壇”上獲悉，服裝經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化的新模式正在悄然成形。
目前，突破傳統(tǒng)消費(fèi)方式的電子購物已逐漸為消費(fèi)者所接受。為了贏得更多客戶，就必須提升服務(wù)速度提高售后服務(wù)質(zhì)量，不少服裝企業(yè)已發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，紛紛醞釀在網(wǎng)上開辟營銷渠道。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，近年來服裝企業(yè)對(duì)信息化項(xiàng)目的需求呈明顯上升趨勢(shì)。華東大學(xué)服裝學(xué)院楊以雄教授表示，服裝企業(yè)必須按客所需來建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如服裝輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、分銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理以及電子商務(wù)等各種網(wǎng)絡(luò)新科技，都將逐一替代傳統(tǒng)管理模式“進(jìn)駐”服裝行業(yè)。
