校園營銷已吸引越來越多企業(yè)的目光。
相關數(shù)據(jù)顯示,僅2007年,就有560多萬新生走進大學校園,在校的大學生已有2000多萬,相當于德國人口的四分之一或者英國人口的三分之一。
在這種背景之下,校園營銷不僅成為各大企業(yè)、跨國公司大市場戰(zhàn)略蛋糕的一部分,更成為搶占未來市場先機的重點戰(zhàn)場。飲料、運動、服裝、IT、通信等多個行業(yè)的知名企業(yè),通過各種方式的參與,進行一系列的校園產品展示、優(yōu)惠促銷、畢業(yè)生招聘、品牌宣傳等,加緊了對校園市場的“攻占”。
“三段論”
顯而易見,“快速消費品、數(shù)碼通訊產品等行業(yè)很適合做校園營銷”,校園營銷機構新鮮傳媒總經理中展對記者表示,都在此列。不過,與校園市場即時消費能力相比,其強大的潛在消費能力更令人關注。
主要定位于白領消費者的咖啡就是這樣一種產品,在茶文化占主導的中國市場,有效的校園營銷能讓它們擁有更多的咖啡消費者。在過去的幾年間,雀巢漸漸淡出電視廣告,而將主要的關注點放在了校園營銷上。
與雀巢一樣,很多國際公司都在校園營銷上投入“重兵”,與國內公司相比,它們不擔心一時的企業(yè)生存問題,而看重對未來市場的培育。
但并非學生畢業(yè)后使用的所有產品都適合做校園營銷,“最好是5年內能夠接觸到的產品”,如各種嬰兒產品就沒有必要;地域性特點強烈的行業(yè)也不適合校園營銷,如房地產。
當企業(yè)設計校園營銷方案時,“三段論”的思路是有必要的。
“首先企業(yè)要知道自己做校園營銷的目的。”中展對記者表示,同時要思考通過什么載體,是校園BBS還是校園戶外,抑或活動;第三還要設計好要采用的方法。
對那些希望現(xiàn)在就占領校園市場的企業(yè)來說,一個學生獨特的消費心理還需要引起重視:不算大錢算小錢。舉例來說,大家都會以為,當囊中羞澀的學生選擇筆記本電腦時,會很青睞神舟而不是IBM,但中展卻在實踐中發(fā)現(xiàn)并非如此,大學生們選擇筆記本電腦時不會太顧及價格,相反在選擇飲料時,微小的差異都能讓他們的選擇發(fā)生改變。
同時,根據(jù)新鮮傳媒的調查,明星對大學校園內的年輕人的吸引力有限,他們更看重的是品牌內涵與自我認知的吻合度,因此寄希望于“明星+廣告”轟炸校園市場的企業(yè)要改變自己的策略了。
不過利好消息是,大學生對促銷方式的接受范圍比較廣泛,除了派送、贈送小禮品、贈券等傳統(tǒng)方式以外,網上銷售、郵購和直郵廣告等方式也能引起他們的興趣,而社會市場上的消費者除打折外,對幾乎所有促銷方式“免疫”。
如何抓住學生的心
并非所有熱衷校園營銷的企業(yè)都了解學生們的購買傾向。
雀巢大中華區(qū)咖啡及飲品業(yè)務單位總監(jiān)大衛(wèi)·蘇丹深知了解學生內心的重要性,他每次去大學,都經常去學生食堂,觀察學生的言談舉止、衣著特征。在雀巢咖啡公司看來,學生們好奇心強、喜愛新鮮事物、品牌意識強、渴望體驗新鮮、享受潮流、接受外來文化,因此雀巢咖啡向他們“訴說”的是一種活潑、開放、冒險、追求改變的文化和心態(tài)。
根據(jù)權威機構調查,從大學生接觸的營銷工具看,相對于非學生群體,大學生對媒介的接觸空間更為廣泛,互聯(lián)網在這一群體中的到達率超過92%;社會活動類形式是大學生的最愛。而在美國情況則可能不同,因為中國學生能參加的社會活動要少得多。“國內校園營銷的渠道相對缺乏。”中展對《第一財經日報》說,只有戶外、掛板等,校園報紙等媒體遠未形成氣候,“社會活動成本也要比廣告等低大約50%”。
“企業(yè)不能把在社會上的營銷活動直接搬到校園。”中展對記者表示,學生對商業(yè)目的明顯的活動都很反感,赤裸裸地叫賣將把所有事情搞砸。
“學生反感強迫式說教。”雀巢大中華區(qū)咖啡及飲品業(yè)務單位一位負責人對記者表示,寓“教”于樂的社會活動是很好的校園營銷載體。
“校園營銷最好的方式是‘潤物細無聲’式的,”中展進一步分析,“大學生最反感的就是自吹自擂式的營銷。”高明的校園營銷是融入校園生活,讓學生身處一個隨時能接觸品牌的環(huán)境。
因此,做平凡而長期的工作對企業(yè)尤為重要,中展提醒企業(yè),千萬不要做“超女”“快男”式的營銷,“校園營銷大忌之一就是做一陣風的營銷活動”。