同時(shí)，所有的營銷也都逃脫不了一個千古不變的真理，即所有的營銷屬于市場營銷。
因此，市場本身對應(yīng)的就是人的需求，而一群人的需求就形成了市場。當(dāng)一群人的需求確立以后，我們針對這些人所進(jìn)行的營銷行為就叫市場營銷，因?yàn)闋I銷是做這些人的思想工作的，而不是做給我們自己本行業(yè)的。
所以，我們千萬不要把營銷想得過于神秘，也不要把營銷想得過于簡單。
當(dāng)我們了解市場是什么以后，應(yīng)該很容易理解市場營銷的概念。我們對市場進(jìn)行的營銷行為是什么呢？是與人有關(guān)系的所有工作。和人打交道就是做人的工作，營銷也是做人的工作，只不過它是做不認(rèn)識的人的工作，做一個群體的工作。這個工作不是針對一個人的推銷，而是針對一群人的營銷。所以，營銷就是通過多種工具的使用和很多人的配合，從而使我們的目標(biāo)人群感知、了解并喜歡我們的過程。
所以，現(xiàn)在中國市場上流傳的所謂“行業(yè)營銷”的說法其實(shí)是個錯誤。因?yàn)樾袠I(yè)沒有營銷。我們知道，了解一個行業(yè)，只需要三天的時(shí)間，而想要把營銷吃透則需要一生的精力。
我們做的營銷都是市場營銷，而不是自己的營銷。
當(dāng)我們面對市場的時(shí)候，我們是把產(chǎn)品利益給消費(fèi)者，還是把品牌利益給消費(fèi)者，這都是需要仔細(xì)思考的。因?yàn)椋a(chǎn)品利益是產(chǎn)品的功能利益，而品牌利益是品牌的情感利益。這兩個利益都可以造出來，讓消費(fèi)者接受。因?yàn)橄M(fèi)者既要情感舒服，又要功能利益。
可是現(xiàn)階段，中國的企業(yè)基本上只會做產(chǎn)品利益給消費(fèi)者，而不會做情感利益，也就是說不會做品牌。
有一種現(xiàn)象我覺得非常有意思：有很多所謂的營銷專家聲稱自己懂某個行業(yè)，是專注于某個行業(yè)的，然后就有這個行業(yè)的很多企業(yè)找他簽約，要他去幫助指導(dǎo)企業(yè)的營銷策劃和品牌推廣。其實(shí)，企業(yè)本身對這個行業(yè)的了解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他對行業(yè)的了解。
懂行業(yè)不一定懂營銷，行業(yè)專家不一定是營銷專家。
這些企業(yè)根本不知道自己的做法冒了多大的風(fēng)險(xiǎn)！
既然懂行業(yè)就能懂營銷，那你們怎么不去找行業(yè)協(xié)會主席去簽約啊，他肯定比任何人更懂行業(yè)，你們說是不是？
但我再追問你們一句，他懂營銷嗎？
懂行業(yè)的人不一定就懂營銷！
懂行業(yè)很容易，只要你肯干、努力學(xué)習(xí)就可以了，但懂營銷卻很難了，因?yàn)橄攵疇I銷還需要有更大的悟性在里面。
比如，我們做家庭裝修，這是我們很多人都能遇到的例子。家庭裝修也很復(fù)雜，涉及到方方面面的東西也很多；在這個過程中，我們可能需要再去找個裝暖氣的。如果單單從裝暖氣這一件事情來講，水暖工肯定是最專業(yè)的，這就是我們所說的“最懂行業(yè)”的，但是他也就只懂裝暖氣，不懂其他的，不懂整體裝飾，不懂裝修美觀。也就是說，并不是你會裝暖氣、裝完暖氣就懂裝修了。
道理其實(shí)都是一樣的。
現(xiàn)在，咨詢策劃公司的很多誤導(dǎo)都已經(jīng)把企業(yè)帶進(jìn)“溝”里了。有些策劃人說他們懂行業(yè)，是行業(yè)專家！行業(yè)專家有什么用？懂行業(yè)的人太多了，企業(yè)為什么不都找他們做營銷策劃呢？
所以，所謂“懂行業(yè)”本身只是國內(nèi)某些策劃人為了做營銷、拿項(xiàng)目而打的一個賣點(diǎn)。這個賣點(diǎn)，有時(shí)會誤導(dǎo)我們企業(yè)。
其實(shí)，我舉上面那個例子，只是想說，我們做的營銷都是市場的營銷，與我們做的行業(yè)沒有多大的關(guān)系。換句話說，我們做的是別人的營銷，而不是自己的營銷。
再比如說談戀愛，要想追求到你心愛的姑娘，我們不能說我們對自己有多了解，再多了解也白搭，而是要看我們對姑娘有多了解。如果我們對她了解很深，知道她的喜怒哀樂，然后“投其所好”，這樣就能獲得她的芳心。
為此，營銷從本質(zhì)上講也可以說是“與消費(fèi)者談戀愛”，而檢驗(yàn)營銷成敗的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們能不能獲得消費(fèi)者的“芳心”。
如果我們只對自己有了解，而對消費(fèi)者不了解，那我們根本就做不了營銷。
我再舉一個例子大家就明白了：我如果在我孩子的面前做營銷，那就是做一個父親的營銷，讓他理解我是一個好父親，一個值得愛戴和尊敬的父親；如果我在我母親面前做營銷，那么我做的就是一個兒子的營銷，讓他明白我是一個孝順的好兒子；如果我在我愛人面前做營銷，那么我的就是一個丈夫的營銷，讓她明白我是一個稱職的好丈夫。也就是說，我們的營銷身份是隨著營銷對象的改變而改變的。我們永遠(yuǎn)不能說，我就是我自己，一個固定不變的自己，假如我是個老師，而在我媽面前還表現(xiàn)為一個老師，在我孩子和愛人面前也表現(xiàn)為一個老師，那就要出大亂子了。
請記住，所有的營銷都是市場的營銷，都是針對市場而來的。
