隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)加入到這種新興的商務(wù)方式中，但畢竟電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)方式，產(chǎn)品信息、企業(yè)信息被淹沒在巨大的信息海洋中，使得電子商務(wù)營銷產(chǎn)生了巨大困難。
如何被客戶找到？如何找到潛在的客戶？這些問題成了中小企業(yè)電子商務(wù)需要研究的問題。雖然有了搜索引擎的排名，有了其他眾多電子商務(wù)營銷模式，但都未解決信息的人性化和信息的互動(dòng)性。博客營銷的出現(xiàn)，使得電子商務(wù)在營銷方面有了質(zhì)的飛躍，不僅可以不花錢就能使搜索引擎的排名靠前，更使得信息具有了潛移默化的作用，信息的互動(dòng)性也得到了最大的實(shí)現(xiàn)�？梢哉f，博客營銷是電子商務(wù)在營銷方面最大的藍(lán)海，更是個(gè)人和中小企業(yè)銷售業(yè)績(jī)最大化、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的最有利工具。
自覺性與必然性
博客誕生有10年的歷史了，開始只是記錄個(gè)人感情的日志、宣泄情感的工具�？呻S著開博的人數(shù)日漸增加，讀博的人激情回復(fù)，博客開始成為獨(dú)立于傳統(tǒng)媒體的個(gè)人媒體，具有了傳統(tǒng)媒體的許多特點(diǎn)，而且更加自由、快捷。這時(shí)，敏感的商人最快地發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，開始時(shí)只想利用博客的點(diǎn)擊量來做產(chǎn)品的廣告，而實(shí)踐中又證明博客本身就是營銷最好的載體。
2006年10月我開始接觸博客，開始只是在企業(yè)博客網(wǎng)建了一個(gè)職業(yè)博客，發(fā)一些10年前寫的詩歌，沒想到幾天時(shí)間日平均點(diǎn)擊量就達(dá)到了200，商人的敏感告訴我：博客作為一種傳播工具是可以做營銷的。于是，我又在阿里巴巴建了一個(gè)博客，開始博客營銷的探索。2007年1月，我開始寫一些博客營銷方面的探索文章，比如《從博客營銷到博客廣告》和《從博客廣告到博客收費(fèi)》，現(xiàn)在看來這兩篇文章的觀點(diǎn)有些過于超前，但我當(dāng)時(shí)就是那么思考的。在探索中我有意識(shí)地把產(chǎn)品的關(guān)鍵詞鑲嵌在博文中，把自己的博客名“黃一哲”改成產(chǎn)品的名稱“電子防潮柜防潮箱”，這為我?guī)砹说谝粏紊�。珠海的一個(gè)臺(tái)灣人由于看了我的博客，向我訂購了一臺(tái)電子防潮衣柜，雖然只有區(qū)區(qū)6000元，但博客營銷初戰(zhàn)成功，讓我自覺地走上了博客營銷之路，而且越來越認(rèn)識(shí)到博客營銷將是電子商務(wù)的必然之路。其實(shí)，許多博客營銷探索者也和我一樣走過了一段從自覺到必然的過程。
產(chǎn)品信息人性化
我們正處于信息爆炸的時(shí)代，只要企業(yè)做電子商務(wù)，每天都會(huì)被不同的信息轟炸，無論是對(duì)企業(yè)有用還是無用，企業(yè)都要被動(dòng)地接受，時(shí)間長(zhǎng)了我們的企業(yè)變得麻木，開始對(duì)各種信息產(chǎn)生反感。比如：發(fā)到郵箱的信息，你能靜下心來看幾條呢？你對(duì)網(wǎng)上廣告信息根本視而不見；你也許要采購產(chǎn)品，可當(dāng)你發(fā)送一條求購信息后，就會(huì)被無數(shù)的回信所淹沒。我曾經(jīng)求購過文件柜，不到一分鐘就接到200多條回復(fù)信息，貿(mào)易通爆滿，電話被打爆。忙了一天才處理完信息，還是沒有找到自己需要的產(chǎn)品，因?yàn)槲乙呀?jīng)分不清楚哪些信息是真哪些信息是假。如果信息的爆炸影響到了信息反饋，那么就需要信息更符合人性，更容易被人們接受，我認(rèn)為博客營銷就是信息化時(shí)代最好的人性化信息營銷工具。
博客本身具有的個(gè)性和人情味決定了博客營銷脫離了信息的枯燥，與生俱來帶有人性化的特征。一篇博文往往代表著博客寫手對(duì)一些問題的認(rèn)知和態(tài)度，也會(huì)透露出博客寫手的某些經(jīng)歷。我在寫《銷售員手冊(cè)》連載的時(shí)候，把自己多年的營銷經(jīng)驗(yàn)寫出來和網(wǎng)友們分享，其中有許多文章是以自己的產(chǎn)品銷售為案例，沒想到我成了眾多網(wǎng)友的老師，有的要訂購我寫的書，有的公司還把文章打印出來當(dāng)成業(yè)務(wù)員的教材。還有網(wǎng)友在讀了我的博客后，深入了解了我的產(chǎn)品成了我的客戶。這些都說明：博客營銷不但在傳播方面迅速快捷，博客中所傳達(dá)的信息也更加人性化，所以在黏住客戶方面起到了獨(dú)到的作用。
互動(dòng)增加銷量
傳統(tǒng)的營銷要想得到市場(chǎng)的反饋需要很長(zhǎng)一段的時(shí)間，可電子商務(wù)大大縮短了這一時(shí)間，博客營銷的出現(xiàn)在時(shí)間上形成了零距離，還可以和客戶、潛在客戶進(jìn)行有成效的互動(dòng)�；�(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)的推進(jìn)器，誰的企業(yè)、產(chǎn)品互動(dòng)得越好，那么誰的企業(yè)和產(chǎn)品就更有生命力。
博客營銷并不只是寫好一篇文章就能了事，寫好一篇文章只意味著營銷才剛剛開始。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品博客發(fā)出后，后面的跟帖就非常重要了。對(duì)產(chǎn)品各方面越有針對(duì)性的回帖，回帖的人越有可能成為企業(yè)的客戶；對(duì)產(chǎn)品意見最多的回帖，正是企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)的重要財(cái)富�；�(dòng)讓客戶先成了你的朋友，互動(dòng)讓你在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的問題所在，互動(dòng)也讓你對(duì)產(chǎn)品的定位更加清楚。所以說：博客營銷的互動(dòng)性是企業(yè)做好電子商務(wù)最需要的武器。
當(dāng)我開始投資做利萬物時(shí)尚飾品時(shí)，就下決心靠博客營銷的互動(dòng)打開招商的局面。我開始寫《創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子》原創(chuàng)連載文章，把自己看到的投資小、見效快的小項(xiàng)目介紹給網(wǎng)友，同時(shí)還寫了一系列有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的文章，結(jié)果反響非常強(qiáng)烈，很多網(wǎng)友跟帖詢問：如何創(chuàng)業(yè)？如何選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？你的時(shí)尚飾品我能不能做？就這樣我利用博客營銷的互動(dòng)在短短兩個(gè)月的時(shí)間，招到了十幾個(gè)代理商和銷售商。實(shí)踐證明：博客營銷的互動(dòng)不僅能夠銷售還能增加產(chǎn)品的銷量。
新機(jī)遇
講到博客營銷給個(gè)人帶來的機(jī)遇，可以從兩個(gè)方面來論述：首先，眾多的C2C個(gè)人網(wǎng)店主應(yīng)該學(xué)會(huì)博客營銷。在我寫淘寶皇冠聯(lián)盟的文章時(shí)，他們都談到了利用自己的博客來包裝宣傳自己的網(wǎng)店，通過博客交到了朋友，穩(wěn)定了客源。他們每個(gè)人的博客都做得很用心，分享了許多與客戶的情感交流，這些感人的文字加上關(guān)鍵詞，一旦進(jìn)入搜索引擎，可以說比十條百條的產(chǎn)品介紹信息都能吸引顧客，這也是他們能很快沖鉆沖冠的秘訣所在。因此我認(rèn)為：博客營銷對(duì)于網(wǎng)店的店主來說，是把生意很快做大做強(qiáng)的機(jī)遇。其次，博客營銷已經(jīng)出現(xiàn)服務(wù)化的傾向，也就是利用自己的博客為別人的產(chǎn)品服務(wù)而獲取利潤(rùn)。這對(duì)于那些在寫作能力、策劃能力等綜合素質(zhì)方面很高的人來說，是一次絕好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
很多中小企業(yè)都看好電子商務(wù)，也都有自己的企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)，每天都在不斷發(fā)送信息，可就是沒有取得令自己滿意的成績(jī)。原因何在？我認(rèn)為最大的原因就是信息單向化，電子商務(wù)營銷方法機(jī)械化，只是被動(dòng)地等著客戶上門，猶如開了一家店，沒有推廣宣傳，顧客當(dāng)然不知道，怎么能取得銷售業(yè)績(jī)呢？博客營銷在這方面為中小企業(yè)的電子商務(wù)帶來了新的機(jī)遇。首先，博客營銷以最低的成本達(dá)到最佳的宣傳效果�，F(xiàn)在所有的網(wǎng)站開博都是免費(fèi)的，不需要投入費(fèi)用。其次，博客營銷并不神秘，掌握方法就輕松自如，并不需要特殊的人才，只要有一定的文字基礎(chǔ)就都能為之。第三，博客營銷貴在堅(jiān)持，重在分享。對(duì)于中小企業(yè)來說雖然生存是第一位的，但只有走品牌之路才能得到大的發(fā)展。因此在做博客營銷時(shí)，目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，要堅(jiān)持不懈地為自己的品牌服務(wù)，要不斷地分享自己在各方面的經(jīng)驗(yàn)。贈(zèng)人玫瑰手留余香，做到以上三點(diǎn)，中小企業(yè)的電子商務(wù)之路會(huì)越走越寬，越走越好。
如果說電子商務(wù)已經(jīng)成為一座金礦，那么博客營銷將會(huì)和論壇營銷、資訊營銷一樣成為挖掘金礦的現(xiàn)代化工具。博客營銷作為一種電子商務(wù)的營銷工具，會(huì)出現(xiàn)專門從事博客營銷服務(wù)的企業(yè)，會(huì)有一大批博客營銷的專業(yè)人士組成團(tuán)隊(duì)形成股份制的公司，這將是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的又一藍(lán)海。作為一家公司的負(fù)責(zé)人，我已經(jīng)開始配備專業(yè)的博客營銷人員，我相信，這將是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一機(jī)遇。
