亞洲金融風暴后，佐丹奴取得了上佳表現(xiàn)，此后兩年更可以說是真正踏上了光明大道。在新管理架構(gòu)的推動下，全力迎接、把握中國加入ＷＴＯ后的機遇與挑戰(zhàn)。而這些令人眩目的亮點，卻是在全球經(jīng)濟放緩、來自海外的競爭日趨激烈致使我國每年有２０００個服裝品牌退出市場的大背景下綻放出來的，這不由得令人產(chǎn)生一絲神秘感。
佐丹奴國際有限公司成立于１９８１年，在１９９２年進入中國內(nèi)地市場，成為休閑服裝連鎖經(jīng)營的鼻祖，直接或間接帶給國內(nèi)服裝業(yè)界不少的啟迪。環(huán)顧現(xiàn)今國內(nèi)市場上休閑服裝品牌的經(jīng)營者，就不乏出自佐丹奴培訓的人才。在某種程度上說，佐丹奴就是服裝連鎖經(jīng)營行業(yè)的“少林寺”。
在取得成績的同時，佐丹奴一直遵循著“經(jīng)營生意的最終目的是回報社會”的宗旨，在中國內(nèi)地全力支持“希望工程”。至今為止，在貴州省的貧困山區(qū)，由佐丹奴公司及員工捐建并已落成的希望小學達１６所之多。而且佐丹奴的目標是計劃在全國捐建１００所希望小學。此外，佐丹奴還積極資助一些如中學生物理競賽之類的社會活動，并在國內(nèi)大學捐助，設(shè)立辦學獎學金。
話題很快轉(zhuǎn)到文化建設(shè)和公司核心文化上，馬先生為我們解開了心中的謎團。原來，辦公大樓里處處可見的Ｑ．ＫＩＳＳ彩旗，是佐丹奴公司最新推行的企業(yè)文化———品質(zhì)（ＱＵＡＬＩＴＹ）、知識（ＫＮＯＷＬＥＤＧＥ）、創(chuàng)新（ＩＮＮＯＶＡＴＩＯＮ）、簡單（ＳＩＭＰＬＩＣＩＰＹ）、服務(wù)（ＳＥＲＶＩＣＥ）。佐丹奴認為：產(chǎn)品要推陳出新，企業(yè)文化也要更新。
【品質(zhì)】
品質(zhì)至上，顧客為主；汰弱留強，物競天擇這兩條是生物進化的規(guī)律，也是商戰(zhàn)制勝的法寶。
品牌是企業(yè)的命脈，品質(zhì)是品牌的根基。多年來，佐丹奴始終如一地堅持品質(zhì)與效益的完美統(tǒng)一，生產(chǎn)出了適應(yīng)不同時代、不同層次、品質(zhì)優(yōu)良、品質(zhì)卓越的服裝系列產(chǎn)品，深受廣大消費者喜愛，保證了其產(chǎn)品的高市場占有率。一方面，為確保品質(zhì)超群，他們注重增強先進生產(chǎn)力，從設(shè)備、原材料、工藝直至管理等每一個環(huán)節(jié)都力求完美。不僅在國內(nèi)挑選最上乘的原料，還從國外引進大量先進的電腦制衣設(shè)備和檢測儀器，并計劃按國際標準在國內(nèi)建立最大最好的廠房。在面料和輔料的質(zhì)量保證上，制定了科學嚴格的內(nèi)控檢驗標準。不管市場對產(chǎn)品的需求多么迫切，每一批面料和輔料都要經(jīng)過質(zhì)檢部門的層層測試。即便面料、花色品種在市場非常暢銷，如果品質(zhì)出現(xiàn)任何瑕疵，公司管理層寧可暫時空缺市場，也不愿犧牲佐丹奴產(chǎn)品的市場形象。
另一方面，佐丹奴致力于提高員工在工作中的質(zhì)量意識。 “追求卓越質(zhì)量，維護一流品牌”成為佐丹奴高素質(zhì)的員工隊伍在新世紀中恪守的質(zhì)量理念和工作方針。“如果一件產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，佐丹奴可能就會損失兩個顧客”這一觀念已經(jīng)深入到每一名員工的內(nèi)心。
硬件與軟件的和諧統(tǒng)一，鑄就了佐丹奴的高品質(zhì)
