市場競爭日趨激烈,企業(yè)越來越注重渠道的力量,所謂得渠道者得天下。要想很好利用渠道為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,提升競爭地位,企業(yè)需把握渠道演變的一些趨勢。
1、超級零售商的崛起,改變了中國渠道的格局。消費者消費行為的變化,豐富的商品選擇,以及不受限制的、自由的購物環(huán)境,超市這種形態(tài)越來越受到消費者的歡迎。在超市成長的過程中,形成了一些超級零售商,比如:國美、家樂福、沃爾瑪。
我們先來看看家電行業(yè)的國美。06年、07年中國家電連鎖賣場國美電器憑借強大的資本實力先后收購了永樂電器和大中電器,國美憑借店面數(shù)量、銷售量、人流量等方面的第一,毫無爭議地當上家電賣場的武林盟主。很多人會問是什么原因促使消費者前去國美賣場購買電器?筆者分析大概有以下幾個原因:環(huán)境舒服(賣場寬敞明亮,基本上采用落地窗)、購物舒服(選擇電器時不受服務(wù)員的干擾),價格便宜(大量的店面導(dǎo)致規(guī)模化的采購,規(guī);牟少弻(dǎo)致采購商品的單價降低),服務(wù)好(購物時服務(wù)態(tài)度好,送貨安裝服務(wù)都比原來的百貨業(yè)提高了很多),品類多(賣場采購各式各樣的電器供消費者選擇)。
正是以上原因,越來越多的消費者選擇國美這樣的賣場購買商品;谙嗤脑颍恍┐笮统斜热纾杭覙犯、沃爾瑪在零售渠道中脫穎而出。而傳統(tǒng)的百貨業(yè)由于品類少、服務(wù)態(tài)度差、價格昂貴等方面的原因,面臨發(fā)展困境,處于不贏利或虧損狀態(tài)。
2、渠道逐漸從城市向城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)下沉。近年來,很多企業(yè)將城市作為自己的主戰(zhàn)場。但城市過度的競爭儼然已經(jīng)成為“紅海”,外加大型零售商的強勢導(dǎo)致利潤不斷降低,投資回報率不斷降低。怎么辦?城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)成了很多企業(yè)的選擇。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)民的收入有了很大的提高。世界范圍內(nèi)的糧食危機,又促使政府想方設(shè)法的提高農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,加大了對農(nóng)村的資金、資源、教育等投入。特別是新一屆政府上臺以后,實施了很多實實在在的能夠提高農(nóng)民收入的政策,農(nóng)民的收入確實提高了,購買力也大大增強,于是很多企業(yè)轉(zhuǎn)變方向,將投資的中心由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村。
3、零階渠道受到企業(yè)的青睞。所謂零階渠道就是企業(yè)直接將產(chǎn)品賣給消費者,不通過中間的環(huán)節(jié)。企業(yè)在什么地方把產(chǎn)品賣給消費者,那就是互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查顯示:我國的網(wǎng)民數(shù)量接近了2.5億,經(jīng)濟的發(fā)展、人們收入的提高、奧運的舉辦,中國網(wǎng)民的數(shù)量將爆炸式的增長;互聯(lián)網(wǎng)的快捷、方便,內(nèi)容的豐富將促使越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。在此基礎(chǔ)上,電子商務(wù)也進入了快速發(fā)展的軌道上。企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品由于沒有經(jīng)過中間環(huán)節(jié),省去了很多的渠道推廣費用,可以將省下的費用“還”給消費者,所以消費者可以很便宜的獲得商品。為什么那么多人選擇在淘寶網(wǎng)上購物?ppg服飾憑什么在不到三年的時間內(nèi),日銷售量就超過傳統(tǒng)渠道老大雅戈爾服飾,筆者認為最根本的原因是便宜。
企業(yè)應(yīng)當深入理解這些趨勢,調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)適應(yīng)這種變化,根據(jù)企業(yè)的實際情況,創(chuàng)造出獨特的營銷渠道組合。只有這樣,才能在變化的市場中獲得主動權(quán),創(chuàng)造最大化的利潤。