市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)越來(lái)越注重渠道的力量,所謂得渠道者得天下。要想很好利用渠道為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升競(jìng)爭(zhēng)地位,企業(yè)需把握渠道演變的一些趨勢(shì)。
1、超級(jí)零售商的崛起,改變了中國(guó)渠道的格局。消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化,豐富的商品選擇,以及不受限制的、自由的購(gòu)物環(huán)境,超市這種形態(tài)越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。在超市成長(zhǎng)的過(guò)程中,形成了一些超級(jí)零售商,比如:國(guó)美、家樂(lè)福、沃爾瑪。
我們先來(lái)看看家電行業(yè)的國(guó)美。06年、07年中國(guó)家電連鎖賣(mài)場(chǎng)國(guó)美電器憑借強(qiáng)大的資本實(shí)力先后收購(gòu)了永樂(lè)電器和大中電器,國(guó)美憑借店面數(shù)量、銷(xiāo)售量、人流量等方面的第一,毫無(wú)爭(zhēng)議地當(dāng)上家電賣(mài)場(chǎng)的武林盟主。很多人會(huì)問(wèn)是什么原因促使消費(fèi)者前去國(guó)美賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)電器?筆者分析大概有以下幾個(gè)原因:環(huán)境舒服(賣(mài)場(chǎng)寬敞明亮,基本上采用落地窗)、購(gòu)物舒服(選擇電器時(shí)不受服務(wù)員的干擾),價(jià)格便宜(大量的店面導(dǎo)致規(guī);牟少(gòu),規(guī);牟少(gòu)導(dǎo)致采購(gòu)商品的單價(jià)降低),服務(wù)好(購(gòu)物時(shí)服務(wù)態(tài)度好,送貨安裝服務(wù)都比原來(lái)的百貨業(yè)提高了很多),品類(lèi)多(賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)各式各樣的電器供消費(fèi)者選擇)。
正是以上原因,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇國(guó)美這樣的賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品;谙嗤脑颍恍┐笮统斜热纾杭覙(lè)福、沃爾瑪在零售渠道中脫穎而出。而傳統(tǒng)的百貨業(yè)由于品類(lèi)少、服務(wù)態(tài)度差、價(jià)格昂貴等方面的原因,面臨發(fā)展困境,處于不贏利或虧損狀態(tài)。
2、渠道逐漸從城市向城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)下沉。近年來(lái),很多企業(yè)將城市作為自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。但城市過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)儼然已經(jīng)成為“紅海”,外加大型零售商的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)致利潤(rùn)不斷降低,投資回報(bào)率不斷降低。怎么辦?城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)成了很多企業(yè)的選擇。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民的收入有了很大的提高。世界范圍內(nèi)的糧食危機(jī),又促使政府想方設(shè)法的提高農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,加大了對(duì)農(nóng)村的資金、資源、教育等投入。特別是新一屆政府上臺(tái)以后,實(shí)施了很多實(shí)實(shí)在在的能夠提高農(nóng)民收入的政策,農(nóng)民的收入確實(shí)提高了,購(gòu)買(mǎi)力也大大增強(qiáng),于是很多企業(yè)轉(zhuǎn)變方向,將投資的中心由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村。
3、零階渠道受到企業(yè)的青睞。所謂零階渠道就是企業(yè)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,不通過(guò)中間的環(huán)節(jié)。企業(yè)在什么地方把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,那就是互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查顯示:我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量接近了2.5億,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們收入的提高、奧運(yùn)的舉辦,中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量將爆炸式的增長(zhǎng);互聯(lián)網(wǎng)的快捷、方便,內(nèi)容的豐富將促使越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。在此基礎(chǔ)上,電子商務(wù)也進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道上。企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié),省去了很多的渠道推廣費(fèi)用,可以將省下的費(fèi)用“還”給消費(fèi)者,所以消費(fèi)者可以很便宜的獲得商品。為什么那么多人選擇在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物?ppg 服飾憑什么在不到三年的時(shí)間內(nèi),日銷(xiāo)售量就超過(guò)傳統(tǒng)渠道老大雅戈?duì)柗,筆者認(rèn)為最根本的原因是便宜。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入理解這些趨勢(shì),調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)適應(yīng)這種變化,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,創(chuàng)造出獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)渠道組合。只有這樣,才能在變化的市場(chǎng)中獲得主動(dòng)權(quán),創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)。