很多商場(chǎng)為了統(tǒng)一店員的服裝而定制了工作服,其目的是為力烘托出賣(mài)場(chǎng)的個(gè)性與整個(gè)團(tuán)體的魅力,可是有很多人卻不喜歡工作服,因?yàn)楣ぷ鞣鶗?huì)掩蓋一個(gè)人的美麗與個(gè)性,所以有人擅自把工作服變改,把腰部載緊或把裙子改短,有的穿褲子,有的穿裙子,造成顏色不一,以致導(dǎo)購(gòu)人員的整體著裝給人一種林亂的感覺(jué),就與統(tǒng)一工作服的目的背道而馳。
2、可自由選擇的潮流服裝
很多服裝店為了宣傳新款服裝都會(huì)讓導(dǎo)購(gòu)員穿上潮流的服裝來(lái)招攬顧客。這樣的方法一般都是專(zhuān)門(mén)店或者對(duì)于著裝沒(méi)有統(tǒng)一要求的商場(chǎng)服裝專(zhuān)柜。在這樣的導(dǎo)購(gòu)環(huán)境里,對(duì)于服裝的選擇會(huì)有一定的空間。但是也要遵循一定的法則。
其一就是導(dǎo)購(gòu)員的服裝要統(tǒng)一,即使是每天不一樣的服裝也要讓當(dāng)天服裝的店里的導(dǎo)購(gòu)員保持統(tǒng)一的著裝。紛亂的導(dǎo)購(gòu)服裝會(huì)給顧客凌亂的感覺(jué),而且也難以辨認(rèn)誰(shuí)是導(dǎo)購(gòu)。
其二是服裝大小要合體。這樣不僅僅是為了突出導(dǎo)購(gòu)自身的美麗,也是為了給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物印象。導(dǎo)購(gòu)員身上再潮流的服裝,但是選擇了偏大或偏小的款式都會(huì)讓服裝的美感丟失。
職業(yè)儀表是指導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售服務(wù)時(shí)的服裝穿著、修飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)和個(gè)人衛(wèi)生等諸多方面的最佳外觀表現(xiàn)。“叮當(dāng)貓”告訴各位朋友,導(dǎo)購(gòu)員的最佳外觀要能反映商場(chǎng)健康的精神面貌,給顧客帶來(lái)良好感覺(jué)為標(biāo)準(zhǔn)。服裝導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表不應(yīng)該只顧“自我感覺(jué)良好”,還應(yīng)該考慮顧客會(huì)如何看待,個(gè)人的喜好必須符合職業(yè)上的規(guī)范才合理。
3、穿戴要清潔
從顧客的心理角度來(lái)看,店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生,將直接影響他們的購(gòu)買(mǎi)情緒。假如導(dǎo)購(gòu)員蓬頭垢面,衣冠不整,還有誰(shuí)前來(lái)選購(gòu)商品。不干凈的著裝只會(huì)另食客大倒胃口。或者是本身很漂亮的腿上卻罩著滿(mǎn)是漏洞的絲襪,會(huì)有什么感覺(jué)。凡是看到這種景象的人都會(huì)產(chǎn)生這樣的想法:“這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員像是在打發(fā)一天的時(shí)間,而不是積極努力向上,諾在這家店里買(mǎi)東西估計(jì)也不會(huì)有什么保障,我最好不要去惹麻煩,趕緊走吧。”就這樣,顧客還未瀏覽商品,已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。
因此,導(dǎo)購(gòu)員的衣著要勤洗勤換,特別要注意工作服衣領(lǐng)、袖口的清潔,不要以為反正大家穿著的都一樣,而不注意小節(jié)。