國(guó)際商務(wù)談判技巧談判如跳舞，技藝越好，掌聲越響，收獲越多。在唇槍舌箭，步步為營(yíng)中，要想方設(shè)法讓對(duì)方作出最大的讓步和妥協(xié)，最終達(dá)成協(xié)議。
第一招：心懷豪氣壓倒人
談判席上，抖擻的精神面貌至關(guān)重要，如果再在謙虛的言談舉止間，流露出一瀉千里的豪氣，其勇氣和膽魄，就會(huì)擊倒對(duì)方的心理防線，而謙卑只會(huì)被視為無(wú)能，對(duì)方就會(huì)高高在上，接下來(lái)的情形，你將會(huì)節(jié)節(jié)挫敗。張先生是某進(jìn)出口公司銷(xiāo)售經(jīng)理，在一次與日本商人的談判中，張先生慷慨地陳述了公司的產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況，并強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品在美國(guó)十分暢銷(xiāo)。精明的日本商人被張先生這番話深深觸動(dòng)。一改“試試看”的心情，很快進(jìn)入十分嚴(yán)肅的、正式的談判主題。
第二招：虛實(shí)招架誘惑人
談判有時(shí)會(huì)進(jìn)入“馬拉松式”，遲遲不能達(dá)成協(xié)議。這時(shí)，要洞悉對(duì)方的弱點(diǎn)和了解對(duì)方的底細(xì)后，步步緊逼，軟硬兼施，剛?cè)嵯酀?jì)，拋出利益相誘。某文化公司的老總與國(guó)外的一家廣告公司洽談合作業(yè)務(wù)，對(duì)方不緊不慢，簽合同的日子推了又推，文化公司的老總?cè)虩o(wú)可忍，透露出另一家廣告公司也急于合作，并開(kāi)始玩“失蹤”，欲耍太極的廣告公司見(jiàn)玩出了火，急急收?qǐng)�，好說(shuō)歹說(shuō)，匆匆簽完合同，以怕夜長(zhǎng)夢(mèng)多。
第三招：真心相許感動(dòng)人
在談判中，存在著這么一些人，只顧漫天要價(jià)，毫不理會(huì)對(duì)方的感受，妄想一口吃成個(gè)胖子，把對(duì)方當(dāng)成“咸水魚(yú)”。這樣只會(huì)令對(duì)方非常反感，有氣度的對(duì)手雖然不表露，但卻是鐵定了心：絕不能與這種人合作。所以，要給對(duì)方設(shè)身處地想一想，不妨誠(chéng)心一點(diǎn)，從關(guān)心對(duì)方的角度出發(fā)，以俘虜對(duì)方的心。何經(jīng)理為一個(gè)公司作項(xiàng)目研究，項(xiàng)目出來(lái)后，他只是開(kāi)了個(gè)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)，并且誠(chéng)懇地告訴對(duì)方，掙了大錢(qián)以后再說(shuō)吧。說(shuō)不定，以后的許多機(jī)遇就在等著他。
--多聽(tīng)少說(shuō)
進(jìn)出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話，在這個(gè)對(duì)話中，雙方說(shuō)明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案，還盤(pán)、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，就能在對(duì)話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果。我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧：
多聽(tīng)少說(shuō)
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說(shuō)自己想說(shuō)的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)。因此，在談判中，他們總在心里想下面該說(shuō)的話，不注意聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f(shuō)得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的談判員在談判時(shí)把５０％以上的時(shí)間用來(lái)聽(tīng)。他們邊聽(tīng)、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的，或想聽(tīng)的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽(tīng)可以使我們了解進(jìn)口商的需求，找到解決問(wèn)題的新辦法，修改我們的發(fā)盤(pán)或還盤(pán)。“談”是任務(wù)，而“聽(tīng)”則是一種能力，甚至可以說(shuō)是一種天份。“會(huì)聽(tīng)”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中，我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)，我們要向?qū)Ψ秸f(shuō)：“Yes”，“Please go on”，并提問(wèn)題請(qǐng)對(duì)方回答，使對(duì)方多談他們的情況，以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。
