課堂上,一個(gè)老師正給他的學(xué)生繪聲繪色的講述著一個(gè)寓言故事:有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只有一個(gè)出口,可不一會兒,從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子也逃脫了。
故事講完后,老師問他的學(xué)生:“這個(gè)故事有什么問題嗎?”
有人說:“兔子不會爬樹。”、“一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。”……
“還有呢?”老師繼續(xù)問。
直到學(xué)生們再也找不出問題了,老師才說:“可是還有一個(gè)問題,你們都沒有提到,土撥鼠哪里去了?”營銷其實(shí)很簡單,它講述的就是三個(gè)獵人扛著槍追趕土撥鼠的故事,土撥鼠是他們的營銷對象,獵槍是他們的營銷工具,逮住了土撥鼠就意味著他們成功達(dá)到了預(yù)定的營銷目標(biāo),當(dāng)土撥鼠成為他們槍下亡魂的時(shí)候,一個(gè)營銷過程便告成功終結(jié)了。
然而,營銷的成功達(dá)成,并不如想象中的那般順理成章。在營銷人追趕他們的“土撥鼠”過程中,時(shí)不時(shí)會冒出一些“兔子”,來分散他們集聚目標(biāo)的注意力,如果營銷人真的“棄鼠追兔”,最后很可能是“一只兔子砸暈了三個(gè)身強(qiáng)體壯的大獵人”,“三個(gè)獵人”醒來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)“兔子”沒了,“土撥鼠”也沒了,他們的營銷也就徹底失敗了。
營銷,并不是一門深奧的玄學(xué)。他并不像我們所看到的菲利普?科特勒《營銷管理》那般的紛繁冗雜、博大精深,也不如我們的營銷實(shí)戰(zhàn)派們所鼓吹的奇技淫巧那般枝枝蔓蔓、不知所云,營銷是一門溝通的學(xué)問。做營銷,就是在做人,做一個(gè)善于思考的人,做一個(gè)本分誠實(shí)的人,做一個(gè)有責(zé)任感的社會人。