用自己的親和力吸引員工蘇菲時(shí)裝有限公司總經(jīng)理蘇菲現(xiàn)在可算是個(gè)成功人士了,很少人知道如今擁有上千萬(wàn)“身價(jià)”的這家時(shí)裝公司是從一個(gè)手工作坊一路發(fā)展出來(lái)的。多年前,蘇菲辦制衣廠時(shí),只請(qǐng)了兩個(gè)師傅和幾個(gè)打工妹,她支付的工錢不高,可蘇菲為人和藹可親,樂(lè)意幫助人。有時(shí)員工病了,她會(huì)找車送她們看病,并為她們煎好草藥,如果她們家里有困難,她也會(huì)先支付一部分工資給她們應(yīng)急,所以那些身在異鄉(xiāng)的師傅和打工妹都把她視為自己的知己和朋友,愿意為她效力,有時(shí)要加班加點(diǎn)也沒(méi)有一句怨言,假若一時(shí)資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),她們會(huì)讓蘇老板等緩過(guò)這陣子再付工資。隨著生意的發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,蘇菲對(duì)員工的態(tài)度卻沒(méi)有變化,她為員工辦了生日會(huì),還親自去醫(yī)院看望生病的職工,她很重視與員工的溝通,與她們平等相待,使手下的員工們感受到了大家庭的溫暖,使公司的凝聚力大大增強(qiáng)了,闖出了自己的品牌。“沒(méi)有好的員工,企業(yè)就難以發(fā)展,而要吸引好的員工,讓他們盡職盡責(zé)地為你工作,就需要你去尊重他們、關(guān)心他們,這就是所謂的人性管理吧。”蘇菲如此說(shuō)道。的確,創(chuàng)業(yè)時(shí)我們資金有限,不可能用優(yōu)厚的工資和待遇去吸引員工,但我們可以用自己的親和力去增強(qiáng)凝聚力,使員工樂(lè)意為你賣力工作,而這未必是用錢就能做到的。
誠(chéng)實(shí)為本,打造信譽(yù)金牌程放做過(guò)油漆工,后來(lái)組建了一支裝修工程隊(duì),在人們痛斥裝修“游擊隊(duì)”種種不是的時(shí)候,他所承接的工程卻從沒(méi)有停斷過(guò),常常裝修完一家,便接連幾家在等著他。有時(shí),工人出了小小的差錯(cuò),外行人未必看得出,可程放發(fā)現(xiàn)后沒(méi)有馬虎,叫工人重新返修,自己賠上材料費(fèi)。他相信自己的質(zhì)量,所以對(duì)客戶有約在先,裝修后負(fù)責(zé)保修,有時(shí)問(wèn)題并不出在質(zhì)量上,可只要有客戶向他打招呼,他都在力所能及的范圍內(nèi)幫忙,而且他的收費(fèi)在同行內(nèi)比較公道,沒(méi)有像其他人那樣漫天要價(jià)。他在與客戶閑聊時(shí)坦率地說(shuō),自己是小本生意,不可能花錢做廣告,全靠大家介紹,這就需要有良好的口碑。經(jīng)過(guò)幾年的努力,他擁有了一家規(guī)模頗大的裝修公司,在業(yè)界和客戶里有相當(dāng)?shù)闹龋匀簧庠絹?lái)越好也越做越大。創(chuàng)業(yè)要想取得成功就需要在良性循環(huán)中發(fā)展壯大,在信息社會(huì)里廣告固然起著推進(jìn)的作用,可也不是萬(wàn)能的,何況這需要一大筆的費(fèi)用,對(duì)小本創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)是有很大難度的,最好的辦法就是樹立起自己的信譽(yù),這無(wú)疑是個(gè)讓人信服的金字招牌,會(huì)使你的生意日益興隆當(dāng)然,良好的口碑并不是嘴巴吹出來(lái)的,而是靠你誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、踏踏實(shí)實(shí)的工作才能形成的。所以,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)對(duì)創(chuàng)業(yè)伊始的人來(lái)說(shuō)尤其重要。