一晃15年就過去了,已經(jīng)在龐大的浙江市場中站穩(wěn)腳跟的寧波輕紡城,無疑是非常成功的:如今它已擁有服裝、窗簾、燈具、鞋類、家私、板材、百貨、副食等12個(gè)專業(yè)交易區(qū),以及針織內(nèi)衣、通訊器材、床上用品、化妝品、玩具等5條特色街,4000余個(gè)交易攤位,占地面積達(dá)到了10萬多平方米,日均客流量4-5萬人……
輕紡城是如何在市場競爭的大潮中一步步走向成功的?帶著這些問題,記者昨天再次走進(jìn)寧波輕紡城,了解到了很多鮮為人知的輕紡城發(fā)展謀略。
A.聚人氣,戰(zhàn)勝“空殼”危機(jī)
輕紡城先建“場”后有“市”,無法循規(guī)蹈矩模仿別人的成功之路
輕紡城在寧波可謂家喻戶曉,但也并非所有寧波人都進(jìn)過輕紡城。因?yàn)樵诤芏嗳诵闹校詾檩p紡城自然應(yīng)該是做服裝、面料這些“輕紡”產(chǎn)品批發(fā)生意的,而真正走進(jìn)去之后,才會(huì)恍然大悟:原來里面是個(gè)巨大的綜合性市場,商品門類可謂應(yīng)有盡有,而且這里居然是以零售為主的。
“明明是叫‘輕紡城’,為什么里頭什么都有?”面對(duì)時(shí)常被問到類似這樣的問題,寧波輕紡城股份有限公司董事長、總經(jīng)理吳敬良笑了:“當(dāng)年這也是不得已而為之。”不過,吳敬良也說,如果沒有引進(jìn)多元化的經(jīng)營門類,寧波輕紡城肯定沒有像今天一樣的規(guī)模,甚至可以說,輕紡城可能很多年前就已經(jīng)不復(fù)存在了。
吳敬良的話自然是有他的道理的。誰能想到,如今欣欣向榮的輕紡城,開業(yè)之初差一點(diǎn)就變成了一個(gè)“空殼市場”。
1992年初,當(dāng)時(shí)的鄞縣本著“建一個(gè)市場、興一方產(chǎn)業(yè)、活一片經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”的考慮,決定在寧波城郊接合部建一座上規(guī)模的專業(yè)輕紡市場,并定名為“寧波輕紡城”。
1993年開業(yè)之初,輕紡城也曾轟轟烈烈了一陣子,但過后不久,即開始由熱轉(zhuǎn)冷,特別是1994年春節(jié)后,客流量越來越少,攤位開門率也越來越低,要求轉(zhuǎn)讓攤位的越來越多,有的甚至推出了“虧本轉(zhuǎn)讓”,有的則干脆關(guān)門大吉。面對(duì)這樣的情況,輕紡城的管理者們急了:這樣下去,新建的市場就會(huì)變成一個(gè)“空殼”。
這到底是怎么回事呢?按照最初的設(shè)想,寧波輕紡城是要辦成像紹興輕紡城那樣以批發(fā)為主的輕紡織品專業(yè)市場。這樣的設(shè)想也是有依據(jù)的,因?yàn)閷幉ㄝp紡工業(yè)非常發(fā)達(dá),擁有像雅戈?duì)、杉杉、羅蒙、培羅成、洛茲等一大批服裝名牌企業(yè)和無數(shù)中小服裝針織廠家。
然而事實(shí)并非如此,寧波的服裝針織企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,已經(jīng)形成了自己固定的供應(yīng)和銷售網(wǎng)絡(luò),其作用非一個(gè)地方產(chǎn)品專業(yè)市場所能取代,再說,一些名牌廠家有其自己的營銷策略,他們認(rèn)為市場是以工薪階層、中低檔消費(fèi)群體為主,而名牌精品進(jìn)場反而有失身份。
按照市場發(fā)展的規(guī)則,應(yīng)該是先有“市”后有“場”,如義烏小商品市場、紹興中國輕紡城等,走的都是這樣的路子。而寧波輕紡城卻是先建“場”后有“市”,無法循規(guī)蹈矩模仿別人的成功之路。
“當(dāng)時(shí)我們開始為輕紡城尋找一條適合自己的發(fā)展道路,想了很多辦法。”吳敬良說,在想辦法的同時(shí),他們所要做的就是要維持和帶動(dòng)輕紡城的人氣。
于是,由輕紡城出錢,讓6路公交車的終點(diǎn)站從段塘延伸到了市場門口;各種各樣的廣場咨詢活動(dòng),被引到了市場門前的大廣場上;甚至,他們還拉來了幾個(gè)劇團(tuán),在輕紡城大廳里搭臺(tái)唱戲……這樣做的目的,就是為了聚集人氣,不能讓輕紡城在找到正確發(fā)展道路之前,就已變成一座“空殼市場”。
從一張“白紙”上勾勒起的藍(lán)圖,到現(xiàn)在每年50多億元的銷售額,寧波輕紡城只用了短短15年時(shí)間,就完成很多市場想都不敢想的偉業(yè)。
回憶起輕紡城創(chuàng)辦之初的情景,輕紡城的初創(chuàng)者們有著無盡的感慨。據(jù)他們回憶,寧波輕紡城誕生的時(shí)候,正是浙江市場開始發(fā)展的時(shí)期,而輕紡城成長階段,也正是浙江市場競爭最激烈的時(shí)候,目睹了各大市場的興衰成敗,決定要走一條適合自己的道路。
B.不讓“輕紡”捆住手腳,構(gòu)筑多個(gè)專業(yè)市場
在市場經(jīng)濟(jì)下,輕紡城的定位只能根據(jù)市場需求來定,根據(jù)消費(fèi)者的需求來定
“要擺脫空殼市場的危機(jī),就不能死抱著‘輕紡’二字!”在不斷聚集人氣的同時(shí),輕紡城的決策層們,最終作出了這個(gè)正確的抉擇。
吳敬良董事長在回憶起這段創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)說,當(dāng)時(shí)的考慮是,既然不能依靠“市”來興“場”,為什么就不能以“場”來旺“市”呢?經(jīng)過反復(fù)論正,集思廣益,輕紡城的創(chuàng)業(yè)者們大膽擬定了“根據(jù)市場需求定位,放開經(jīng)營范圍,以多個(gè)專業(yè)市場互為補(bǔ)充,滾動(dòng)發(fā)展,形成一個(gè)大的市場群體”的新的發(fā)展思路:“通俗地講,只要是允許在市場賣的,都可以來輕紡城內(nèi)銷售。”
于是從1994年開始,又一次全面的招商工作鋪開了。1994年,成功引進(jìn)溫州鞋城、服裝專業(yè)市場;1995年,引進(jìn)燈具城、家私城、窗簾等專業(yè)市場;1996年后引進(jìn)廣東布料、海寧皮裝、板材和家電專業(yè)市場……加上副食、百貨、五金裝潢等等,一下子形成了12個(gè)專業(yè)交易區(qū)、5條特色街。這種以多個(gè)專業(yè)市場構(gòu)筑“城中城”特色的市場模式,使寧波經(jīng)紡城既具備專業(yè)市場的專,又兼有大型商場的全。
龐大的市場群體,確定了輕紡城在寧波商界的地位,也為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于這一現(xiàn)象,吳敬良董事長說,輕紡城的定位,并不是哪個(gè)人就能說了算的。在市場經(jīng)濟(jì)活躍的今天,輕紡城的定位只能根據(jù)市場需求來定,根據(jù)消費(fèi)者的需求來定。
正是這種“不讓‘輕紡’捆住前進(jìn)步伐”的思路,一下子盤活了輕紡城的市場,前六年和后六年的變化十分明顯。這主要也體現(xiàn)在輕紡城攤位招商和市場人氣上,前六年攤招商只達(dá)到80%,現(xiàn)在接近了100%。
如今的輕紡城已經(jīng)成了寧波市區(qū)西南部的一個(gè)“地標(biāo)”,很多人都知道輕紡城的地點(diǎn),就連周邊一些樓盤開盤,也都用“輕紡城附近”作為廣告,因此,吳敬良說,“寧波輕紡城”的名字應(yīng)該還要被一直延用下去。
C.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度,保證優(yōu)質(zhì)實(shí)惠
輕紡城與市區(qū)高檔商場屬于不同的定位,需要多種的檔次和分類
孫欣娟就住在輕紡城附近的石湊蟶希?甙四昀矗??際僑デ岱某槍何锏。/P>
“只要是生活中用得到的,在輕紡城里幾乎都能買到。”孫欣娟說,令她印象特別深的是一些品牌服裝。“我在市中心的一些大型商場里看到了和輕紡城同樣的品牌專賣店,但價(jià)格要高出很多,原來還懷疑輕紡城的產(chǎn)品是否存在冒牌的問題。但后來一打聽,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)地方的服裝是完全一樣的。”孫欣娟說。
記者在隨后的采訪中,也證實(shí)了孫欣娟的說法。輕紡城里很多服裝品牌專賣店里銷售的產(chǎn)品,同市區(qū)大型商場里的完全一樣,它們都來自同一進(jìn)貨渠道,就連代理的老板也都是同一人。至于輕紡城與外頭巨大的差價(jià),則是因?yàn)閬碜暂p紡城很低的鋪位租金。
“優(yōu)質(zhì)和實(shí)惠,永遠(yuǎn)是我們輕紡城的宗旨。”吳敬良說,他始終認(rèn)為,輕紡城與市區(qū)高檔商場屬于不同的定位。“幾萬元一件的衣服,有其消費(fèi)群體;而一百多元一件的衣服,在中國有著更大的市場,商品價(jià)格低不等于市場檔次低。”吳敬良說,社會(huì)本身還有大量低收入人群,如果所有人都做高檔品牌,做高檔生意,就沒有了占主導(dǎo)地位的消費(fèi)群體。輕紡城地處城鄉(xiāng)接合部,人口構(gòu)成多樣,輻射范圍在寧波及周邊地區(qū),需要的就是多種的檔次和分類。當(dāng)然,市場定位也不是一成不變的,就目前來說,輕紡城精品服飾區(qū)生意相當(dāng)不錯(cuò),白領(lǐng)消費(fèi)者也不少,形成了高檔服裝的消費(fèi)氛圍。
除此之外,商家信譽(yù)及商品質(zhì)量問題,也一直是寧波輕紡城長期以來的管理重點(diǎn),它也為輕紡城贏得了很好的口碑。
記者了解到,工商、消保委等部門,目前都有工作人員常駐輕紡城,而從那里反映出的情況顯示,輕紡城的消費(fèi)環(huán)境還是非常過硬的。
另外,在商品質(zhì)量方面和監(jiān)管方面,輕紡城也下了很大的功夫,出臺(tái)了“市場預(yù)賠保證金”、“進(jìn)貨臺(tái)賬制”和“經(jīng)營戶不良行為記錄”等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。“我們這么做的目的,就是為了讓在輕紡城買東西的市民,購物袋可以拎得更放心,這也是輕紡城能有今天成就的重要原因。”吳敬良說。