從債務(wù)糾紛引發(fā)商標(biāo)被查封傳言、從現(xiàn)金吃緊到網(wǎng)上甩賣被質(zhì)疑，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的“輕公司”批批吉服飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱“PPG”)，遭遇公關(guān)危機(jī)。
久不回國(guó)的PPG公司CEO李亮此次專程趕回，并計(jì)劃1月28日在上海舉行發(fā)布會(huì)，對(duì)不實(shí)傳言做出公開(kāi)澄清。
不過(guò)，究竟這是一次業(yè)務(wù)危機(jī)還是公關(guān)危機(jī)，對(duì)PPG來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)問(wèn)題。
商標(biāo)未被查封
“商標(biāo)被查封根本沒(méi)有這回事，是子虛烏有。”1月16日，當(dāng)記者致電PPG首席營(yíng)銷官趙奕松時(shí)，她明確向記者表示。
趙奕松稱：“目前，工商部門沒(méi)有通知過(guò)PPG需要停止使用該商標(biāo)。”PPG一直在符合工商法規(guī)規(guī)定的前提下正常銷售經(jīng)營(yíng)。
1月18日，記者致電上海工商分局閘北區(qū)工商局商標(biāo)科，相關(guān)人士表示，“并不知道PPG商標(biāo)被查封，也沒(méi)有得到有關(guān)通知。”
此前，有媒體引述上海光明律師事務(wù)所俞建國(guó)律師的話稱：“PPG商標(biāo)被查封了，因?yàn)檫@件事到現(xiàn)在還沒(méi)有真正結(jié)束，其他的事情不好說(shuō)。”
俞律師代理上海唐神廣告?zhèn)鞑ビ邢薰?下稱唐神廣告)處理與PPG公司前身——上海佩吉電子商務(wù)有限公司(下稱“上海佩吉”)之間的債務(wù)糾紛。
1月16日，當(dāng)記者致電俞律師時(shí)，得到的答復(fù)是“無(wú)可奉告”，并立即掛掉電話。1月22日，記者再次撥通俞律師電話，他明確表示，“我們的訴訟主體是上海佩吉，不是PPG公司。因此，不存在PPG商標(biāo)被查封的事宜。對(duì)于有關(guān)報(bào)道，存在嚴(yán)重失實(shí)。”
俞律師向記者多次表示，他從來(lái)沒(méi)有表述過(guò)PPG商標(biāo)被查封過(guò)的言論。
資料顯示，PPG公司成立于2005年，法人為李繼光，其前身為上海佩吉。“PPG與上海佩吉是兩個(gè)完全獨(dú)立而不同的公司。”對(duì)此，趙奕松告訴記者。
上海佩吉與唐神廣告的官司只是他們兩個(gè)企業(yè)之間的官司，不存在PPG應(yīng)該為上海佩吉承擔(dān)債務(wù)一說(shuō)。
債務(wù)糾紛迷霧
PPG的另一場(chǎng)債務(wù)糾紛來(lái)自其拖欠江蘇虎豹制衣和卓越織造兩家合作公司的賬款。對(duì)此，趙的解釋是，虎豹制衣存在提供的服裝尺寸不對(duì)和甲醛味道嚴(yán)重等問(wèn)題；卓越織造則是因?yàn)樘峁┑腜OLO衫嚴(yán)重縮水褪色。PPG的質(zhì)檢均委托第三方國(guó)際著名機(jī)構(gòu)SGS進(jìn)行。
而來(lái)自責(zé)任方之一的江蘇虎豹制衣一位不愿透露姓名的女士向記者表示，“不存在PPG所說(shuō)的面料問(wèn)題，面料是PPG提供的，我們純粹提供機(jī)縫，機(jī)縫是沒(méi)有問(wèn)題的。問(wèn)題就是他們沒(méi)錢還，反倒說(shuō)我們質(zhì)量有問(wèn)題。”該女士同時(shí)表示，雙方自2006年6、7月份開(kāi)始合作，前幾月采用先付款后發(fā)貨，基本沒(méi)有問(wèn)題。但后來(lái)合約變更為先發(fā)貨后付款，此后PPG就開(kāi)始拖欠款。“欠款大概有400多萬(wàn)。”她說(shuō)，“追債追了一年多，PPG一直不還錢，于是在2007年4月開(kāi)始打官司，到現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)果。”
對(duì)于網(wǎng)上甩賣質(zhì)疑，趙奕松表示，“PPG年終回饋客戶進(jìn)行的特賣行動(dòng)被外界誤讀。”此次PPG的庫(kù)存清倉(cāng)只是一些斷碼商品的限時(shí)銷售，不存在大規(guī)模清倉(cāng)的情況。
模式隱患
“你可以不喜歡PPG，但是你不能否認(rèn)PPG對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的震撼。”趙奕松說(shuō)。
PPG的出現(xiàn)改變了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則。沒(méi)有廠房和流水線，只有幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有一家實(shí)體店，僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在每天能賣掉3萬(wàn)件左右男式襯衫。
目前市場(chǎng)中已經(jīng)存在同類企業(yè)多達(dá)20－30家，并不斷有新加入者。
PPG最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手BONO副總經(jīng)理高峰說(shuō)：“男裝直銷領(lǐng)域并非外界傳言的那么樂(lè)觀。”從幾個(gè)月的銷售情況看，帶給BONO的最大驚喜卻是來(lái)自其毛衣的銷售。他同時(shí)表示，BONO的目標(biāo)是踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，爭(zhēng)取1－2年實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售目標(biāo)并盈利。要用一種“熬”的方式堅(jiān)持到最后。
當(dāng)眾多追隨者不能如愿以償?shù)膶?shí)現(xiàn)預(yù)期利益的時(shí)候，所有的目光又一次投向了PPG。并對(duì)其能否實(shí)現(xiàn)盈利表示了強(qiáng)烈的“好奇心”。
“目前，PPG每個(gè)月的推廣費(fèi)用在幾千萬(wàn)元人民幣。”趙奕松曾公開(kāi)表示。2007年，PPG的年度廣告投入已是幾億級(jí)規(guī)模。
實(shí)實(shí)在在的廣告投入，換回的只是PPG遮遮掩掩的利潤(rùn)回報(bào)。在記者的再三追問(wèn)下，PPG只是向記者表示，其在2007年的銷售與2006年同期相比增長(zhǎng)10倍以上，第四季度更是多次單日銷售量達(dá)到3萬(wàn)件。預(yù)計(jì)在未來(lái)一年之內(nèi)，仍保持這樣的高增長(zhǎng)速度。
模式是健康的，但廣告與回報(bào)能否匹配？
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁陳騰華表示，“PPG模式不是很清晰。”他認(rèn)為，花很多的錢，可以產(chǎn)生很高的銷售，但這可以說(shuō)是一個(gè)商業(yè)模式嗎？換言之，當(dāng)PPG收縮自己的廣告投放時(shí)，還可以有持續(xù)性的銷售增長(zhǎng)嗎？
北斗手機(jī)網(wǎng)CEO譚文勝也表示，PPG是專業(yè)銷售襯衫的廠商，有一些獨(dú)特的營(yíng)銷模式。“對(duì)PPG的建議是控制好成本，如廣告的投入和銷量之間的關(guān)系，防止投入過(guò)大，產(chǎn)出沒(méi)有達(dá)到預(yù)期很容易產(chǎn)生許多問(wèn)題。”
PPG顯然也意識(shí)到并正面臨這樣的問(wèn)題出現(xiàn)。“2008年，我們追求的是健康成長(zhǎng)，而不是一味的快速成長(zhǎng)。”趙說(shuō)。PPG將逐漸從襯衫直銷轉(zhuǎn)型為服裝直銷。
競(jìng)爭(zhēng)壓力
在一陣喧囂的擴(kuò)張、投資后，PPG模式的新鮮感正在逐漸退卻。并正在從“賣模式”向“賣產(chǎn)品”過(guò)渡。
易觀國(guó)際分析師曹飛表示，PPG面臨的問(wèn)題也是許多傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的問(wèn)題，在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售各方面都決定了它是否能成功。而不僅僅是在銷售模式上。
“沒(méi)有人知道2009年我們會(huì)怎么做。”趙說(shuō)。
在雅戈?duì)柡蛨?bào)喜鳥(niǎo)等傳統(tǒng)成衣公司相繼宣布進(jìn)入B2C領(lǐng)域后，日前，七匹狼董事長(zhǎng)周少雄也明確向記者表示，“在門店數(shù)量有計(jì)劃擴(kuò)張的同時(shí)，也將考慮進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域。”
曹飛認(rèn)為，傳統(tǒng)服裝行業(yè)不可能會(huì)立即或全部都進(jìn)入直銷渠道。它不可能把傳統(tǒng)的渠道、店面優(yōu)勢(shì)全都拋棄。
PPG最大的擔(dān)心應(yīng)該是其他復(fù)制其模式的同類企業(yè)，但趙奕松表示，競(jìng)爭(zhēng)者是無(wú)法簡(jiǎn)單復(fù)制PPG模式的。PPG的核心是做品牌，PPG出售的所有產(chǎn)品都是自主品牌，這就將它明顯的區(qū)別于如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站。
PPG也自稱并不怕對(duì)手采用同樣的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略。“PPG現(xiàn)在構(gòu)成的壁壘是它早跑了一步、早把這個(gè)模式占領(lǐng)、早花了錢。后來(lái)者很難超越。”曹飛認(rèn)為。但他同時(shí)指出，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將是PPG很難避免的現(xiàn)狀，也是后來(lái)者給PPG最大的陣痛。
