進入21世紀,在新經(jīng)濟快速發(fā)展的中國,涌現(xiàn)了一批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新獲得巨大成功的企業(yè),其中,很多企業(yè)在NASDAQ上市,為美國的投資者創(chuàng)造了豐富回報。
在成功企業(yè)的示范作用下,商業(yè)模式創(chuàng)新已成為中國經(jīng)濟界普遍關(guān)注的焦點,商業(yè)模式被視為統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)、品牌、資本等內(nèi)部資源、推動企業(yè)發(fā)展的核心,大量企業(yè)試圖謀求商業(yè)模式創(chuàng)新以提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多價值,尤其是在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,商業(yè)模式創(chuàng)新被賦予了比技術(shù)創(chuàng)新更重要的地位。
在北京、上海中國的一線城市,中國本土和外資風(fēng)險投資空前活躍,新型的商業(yè)模式與優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊被風(fēng)險投資公司視為考量投資對象的最重要依據(jù)。另外,CCTV等中國的主流經(jīng)濟媒體對商業(yè)模式創(chuàng)新給予了高度關(guān)注,通過成功舉辦“創(chuàng)業(yè)大賽”、“商業(yè)模式創(chuàng)新大賽”等系列活動,使商業(yè)模式成為眾多中小型企業(yè)關(guān)注的焦點、創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的焦點。中國經(jīng)濟發(fā)展所釋放出前所未有的創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力,在中國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐中展示無遺。
一、中西方對商業(yè)模式的理解差異
隨著全球IT產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇, PC、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為核心的新興商業(yè)模式頻繁出現(xiàn),這引起來眾多學(xué)者對商業(yè)模式的關(guān)注和研究,在新舊世紀交替的時期,西方學(xué)者開始對商業(yè)模式進行系統(tǒng)研究,其中,Timmers、Tapscott,、Rappa等學(xué)者對“business model”進行了定義及分類,Linder、Cantrell、Magretta、Hamel等學(xué)者對“business model”的構(gòu)成要素進行了分析,Gordijn、Osterwalder、Pigneur、Geerts、McCarthy等學(xué)者對“business model”進行了模型化研究,并對“business model”的應(yīng)用提出了一定方法論,等等。由于對商業(yè)模式的關(guān)注是源起于IT產(chǎn)業(yè)中新興商業(yè)模式的涌現(xiàn),西方學(xué)術(shù)界對商業(yè)模式的研究也集中于IT及相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
基于中國這個快速發(fā)展的新興市場,中國對商業(yè)模式的理解不完全相同于西方學(xué)者對商業(yè)模式的認識,尤其是中國的企業(yè)家對商業(yè)模式創(chuàng)新有著獨到的見解。首先,商業(yè)模式被認為是超越技術(shù)的,企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新并非完全基于高技術(shù),并非IT產(chǎn)業(yè)中才能誕生出新興的商業(yè)模式,從服務(wù)業(yè)到制造業(yè)、從新經(jīng)濟領(lǐng)域到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中,商業(yè)模式創(chuàng)新均存在廣闊空間;其次,商業(yè)模式被認為是具有高度靈活性、適應(yīng)性和開放性,對商業(yè)模式的理解很難用某一個模型定型化,對商業(yè)模式的模式化違背了商業(yè)模本身的核心特點;最后,在現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展的條件下,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵是外部資源整合與利用。
與西方企業(yè)相比,中國企業(yè)管理靈活,人治特色明顯,在具有很強復(fù)制能力的同時,不相信任何固有模式,因此中國企業(yè)對市場反映迅速,這讓很多西方的跨國企業(yè)感受至深。在戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式創(chuàng)新方面,中國企業(yè)往往是基于對市場和客觀環(huán)境的直覺性、整體性和模糊性判斷,首先進行商業(yè)模式的概念設(shè)計,進行對商業(yè)模式的可行性論證,并對原型進行豐富化、定型化。因此,從商業(yè)模式創(chuàng)新的靈活性本質(zhì)來看,可以說中國的企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新具備先天優(yōu)勢。
二、當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新外部化
一般來說,商業(yè)模式創(chuàng)新涉及了企業(yè)核心競爭力、資源配置方式、收入結(jié)構(gòu)、客戶、配合商、分供商等眾多因素,但在目前中國的經(jīng)濟基礎(chǔ)條件下,中國企業(yè)大多數(shù)企業(yè)到了戰(zhàn)略合作階段,外部資源的整合與利用是商業(yè)模型能否成功的核心。
第一,在中國這個新興市場,不僅是技術(shù)變化迅速,而且市場變化迅速、競爭對手變化迅速、產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化迅速,企業(yè)的視野完全局限于內(nèi)部資源,很難適合變化迅速的客觀環(huán)境,在激烈競爭中的取得勝利。
第二,在中國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,目前中國市場仍是相對不成熟的市場,有大量的資源沒有被市場機制優(yōu)化調(diào)配并充分利用,這對于快速發(fā)展的民營經(jīng)濟是一個巨大機遇,如何利用這些資源是中國經(jīng)濟發(fā)展急需回答的問題。
第三,從單個企業(yè)的實力、資源相比,在資本、技術(shù)、人力資源等方面,中國企業(yè)均遠遠落后于國際大型跨國企業(yè),在經(jīng)濟全球化的背景下,中國企業(yè)要實現(xiàn)超越,不能再將視野局限于企業(yè)內(nèi)部,而是努力通過與外部組織構(gòu)建合作關(guān)系、商業(yè)關(guān)系等,構(gòu)造全新的價值創(chuàng)造過程,并以此為目標(biāo)消費者創(chuàng)造更高的價值。
在這種特殊的環(huán)境下,中國企業(yè)開始重新審視客戶價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),并在這個網(wǎng)絡(luò)中尋找最適合自己的位置。其中,一些優(yōu)秀的企業(yè)對傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)進生創(chuàng)造性的破壞,通過與其它企業(yè)構(gòu)建商業(yè)性、非商業(yè)性的合作關(guān)系,構(gòu)造了一個全新的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò),成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的典范。
三、中國企業(yè)商業(yè)模式的典型案例
除了在IT領(lǐng)域成功進行商業(yè)模式創(chuàng)新并且進入美國、香港等資本市場的企業(yè)外,中國仍有許多成功進行商業(yè)模式創(chuàng)新的代表,西方學(xué)者對他們了解不多,在此僅我們多年的研究案例中摘取若干作簡要介紹。
金銀島網(wǎng)上商品交易所:傳統(tǒng)商貿(mào)流通領(lǐng)域的革新者
金銀島網(wǎng)交所成立于2004年,2006年正式推出交易系統(tǒng),2007年交易額已經(jīng)突破1500億元。2006年5月17日,金銀島網(wǎng)交所推出了現(xiàn)貨交易系統(tǒng),6月16日又推出了中遠期倉單交易,目前該市場包括現(xiàn)貨交易平臺、倉單交易平臺及專業(yè)內(nèi)參資訊三個部分 。
金銀島交易所運營模式是制定交易規(guī)則,擬定交易契約,組織國際國內(nèi)供需雙方交易活動、聯(lián)合銀行和倉庫完成資金、物流交易活動;交易中心所具有的其它功能是由第三方企業(yè)來完成。
在這個模式中,網(wǎng)交所自身是一個資源整合平臺,將供方(包括天聯(lián)化、燕山石化、大慶石化、吉化等大廠商)、需方(32萬家企業(yè)客戶)、銀行(中國工商銀行、中國建設(shè)銀行)、物流企業(yè)(中外運、中儲物流、招商局物流)等有機得聯(lián)系了起來,實現(xiàn)了由貨場交易到辦公室交易、由現(xiàn)貨交易到倉單交易的轉(zhuǎn)變。
某物業(yè)管理公司的發(fā)展戰(zhàn)略:第三方物業(yè)集成服務(wù)
與中國傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)不同,該公司通過與優(yōu)秀配合商協(xié)作、專業(yè)的分供商支撐、優(yōu)秀的增值服務(wù)提供商協(xié)助、并購合資支持業(yè)務(wù)拓展,持續(xù)獲取和服務(wù)于全球大客戶。
OEM制造商的創(chuàng)新之路:創(chuàng)新融資,發(fā)展分銷,特色加盟
以國內(nèi)分銷體系建設(shè)為核心,以交易培育分銷,以分銷帶動加工,繼而拉動采購的規(guī);,最終實現(xiàn)分銷、貿(mào)易與加工的一體化。
四、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)
在當(dāng)今中國市場環(huán)境下,企業(yè)間的競爭空前激烈,同時產(chǎn)業(yè)生態(tài)不斷完善,企業(yè)間的共生現(xiàn)象十分明顯,企業(yè)相互依存、相互促進發(fā)展,以企業(yè)為單元構(gòu)筑的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)越發(fā)復(fù)雜化,自然界和人類社會普遍存在的共生規(guī)律成為目前中國企業(yè)發(fā)展中最為明顯的規(guī)律特征。
從共生視角來看企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,我們會發(fā)現(xiàn),整合利用外部資源以構(gòu)造全新的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心,而技術(shù)只是實現(xiàn)這個網(wǎng)絡(luò)的要素之一。
在科學(xué)技術(shù)突飛猛進發(fā)展的今天,消費者的需求日益多樣化,這就要求社會分工更加細化,致使價值網(wǎng)絡(luò)的增值環(huán)節(jié)變得越來越多,結(jié)構(gòu)也更復(fù)雜。因此,企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,也就是要憑借對世界潮流的洞察和客戶需求的把握,通過完善的制度保障,組建強大的企業(yè)平臺,從而實現(xiàn)最好產(chǎn)品技術(shù)的整合,最廣泛的客戶資源的整合和最有服務(wù)經(jīng)驗和技術(shù)水平的人才整合,以及最廣闊國際市場渠道的整合。
中國經(jīng)濟發(fā)展中所表現(xiàn)出前所未有的活力不僅為中國企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新所有的環(huán)境要素,同時也約束著中國企業(yè)必須將視野擴大,從內(nèi)部走向外部,才能在激烈的競爭中取得發(fā)展。中國企業(yè)正在以超前性、開放性、創(chuàng)造性、自覺性的思維方式,打破現(xiàn)行的游戲規(guī)則,在非傳統(tǒng)的空間領(lǐng)域進行著價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)的重新架構(gòu)。