中國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，中國制造的產(chǎn)品被運送到世界各地。令人遺憾的是，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)并沒有同時輸出它們的管理觀念和方法。聆聽、學(xué)習(xí)、借鑒和模仿仍然是中國企業(yè)這些年來在企業(yè)管理方面的主要任務(wù)，我們的管理者認(rèn)真閱讀德魯克，學(xué)習(xí)波特的競爭戰(zhàn)略，研究豐田公司的精益管理，懷著崇敬的心情聆聽退休的傳奇CEO杰克·韋爾奇的高談闊論。
一位商學(xué)院的教授曾經(jīng)遇到這樣的尷尬，在他的MBA學(xué)生提交的論文中，一本名為《執(zhí)行力》的書成為很多論文的主要參考書目，他不得不提醒學(xué)生，這是一本中國人冒用外國人名義，借著暢銷書《執(zhí)行》的東風(fēng)“攢”出來的“偽書”！中國人對于西方管理思想的跟風(fēng)追逐，囫圇吞棗、照單全收和馬虎大意實在有些讓人哭笑不得。
人們不禁發(fā)出這樣的疑問：我們有沒有自己的企業(yè)管理觀念、方法和思想體系？也許正是因為這樣的疑問，作為一個管理培訓(xùn)項目從中國臺灣引進(jìn)的“中國式管理”曾經(jīng)引起眾多爭論。擁護(hù)者覺得中國人已經(jīng)有了自己的管理思想，反對者則認(rèn)為在一個日益全球化的今天，“中國式管理”在很大程度上是一種畫地為牢的民族自戀，所謂的“中國式管理”更多的可以看作是傳統(tǒng)哲學(xué)和倫理觀念的現(xiàn)代通俗闡釋，給現(xiàn)今的企業(yè)管理者提供一個帶有傳統(tǒng)文化色彩的參照。
其實“模仿”也沒什么不好，尤其是當(dāng)你的確沒有什么經(jīng)驗的時候。西方管理學(xué)從泰勒的“科學(xué)管理”開始，經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，在學(xué)術(shù)、咨詢和企業(yè)運作之間已經(jīng)形成了良性互動，成為推動企業(yè)發(fā)展的一個重要力量，而這一切的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理實踐。令人欣慰的是中國企業(yè)這些年來正在不斷提升自己的管理能力，從張瑞敏20多年前明令“禁止在車間里隨地大小便”到如今大大小小企業(yè)里耳熟能詳?shù)?ldquo;平衡計分卡”、“期權(quán)”，中國企業(yè)在學(xué)習(xí)和模仿的過程中迅速地拉近與“榜樣”的距離。
如果真正的“中國式管理”可以期許的話，也許其重要的來源之一就是這些極具活力的企業(yè)以及它們創(chuàng)造性的管理實踐。
管理思想的形成，除了有足夠豐富的管理實踐，還有兩個必要條件：一是相對穩(wěn)定的社會價值觀體系，另一個就要有足夠強(qiáng)大的精神資源。今年是中國改革開放30周年，短短30年的時間，中國企業(yè)跟頭把式地走完了西方企業(yè)200多年的發(fā)展歷程，一個以企業(yè)為主體的商業(yè)社會剛剛開始成型。在快速發(fā)展的過程中，市場的機(jī)會、企業(yè)的興衰以及流行的思想和觀念似乎都是轉(zhuǎn)瞬即逝。一個幾年前迅速壯大的企業(yè)帝國，往往在一夜之間就分崩離析；一個企業(yè)家昨天剛剛登上福布斯富豪榜，明天就不得不亡命天涯。在這樣一個變動不居的商業(yè)時代，一個相對穩(wěn)定的價值觀體系并沒有形成，中國企業(yè)也就很難產(chǎn)生有足夠影響力的管理思想。
在一次企業(yè)家論壇上，萬科集團(tuán)董事長王石一句“萬科從來不行賄”語驚四座，在轉(zhuǎn)型社會中，商業(yè)領(lǐng)域充斥著潛規(guī)則和灰色交易，能夠秉持這樣的操守的確令人敬佩，但是更令人感到恐懼的是王石顯得如此孤獨，是不是大部分手中掌握著巨額財富的企業(yè)家們在商業(yè)道德上都不太經(jīng)得住考驗?zāi)兀?
網(wǎng)易公司創(chuàng)始人丁磊的話，某種程度上代表著新興創(chuàng)業(yè)群體的信念：“對我們而言，正像西方組織理論所說，圍繞消費者組織公司的一切。所以很簡單，只要認(rèn)真做，做50年的企業(yè)，不是什么問題。”這話聽起來很純粹，也很硬氣。也許在一個可以讓企業(yè)正常發(fā)展的社會里，才能有足夠強(qiáng)勢的價值觀產(chǎn)生。
管理觀念、制度和工具的引進(jìn)是相對容易的事情，但是其背后的價值體系在某種程度上幾乎是難以引進(jìn)的。一個不能回避的事實是，傳統(tǒng)的管理思想和框架目前正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。全球化進(jìn)程的加快使產(chǎn)業(yè)分工范圍越來越大，外包盛行，世界范圍內(nèi)的協(xié)作導(dǎo)致企業(yè)的組織架構(gòu)必須越來越開放；互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用讓信息的交流更加迅速，新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)。
倫敦商學(xué)院的管理學(xué)大師加里·哈默爾對管理的未來有著這樣的判斷：“科層制管理體系曾經(jīng)為人類的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，但是它已經(jīng)到了自我進(jìn)化的極限，難以勝任21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)，必須對傳統(tǒng)管理體系重新設(shè)計。”
在這樣一個越來越平越來越快的時代，中國企業(yè)是追求以民族文化為基礎(chǔ)的管理思想呢，還是拋開一切束縛融入其中，整合全球資源以迅速做大做強(qiáng)呢？答案也許不言自明。
在《IT經(jīng)理世界》雜志創(chuàng)刊10周年的時候，我們找出了10個企業(yè)管理中的關(guān)鍵主題，希望通過對這些關(guān)鍵主題的梳理，與大家一起分享中國企業(yè)管理的提升和進(jìn)步，同時也期望在未來的10年或20年中，能夠看到來自中國企業(yè)的管理思想為全世界所接受，這需要我們的企業(yè)能夠不斷創(chuàng)新，不斷超越。
