由于進(jìn)入服裝企業(yè)的門檻不高，越來(lái)越多的人攜帶或大或小的資金，如過(guò)江之卿般的分分扎入了這個(gè)行業(yè)。以深圳為例，大大小小服裝企業(yè)就有數(shù)千家，競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。每天都有開(kāi)業(yè)的，也有關(guān)張的，潮起潮落甚是熱鬧。
俗話說(shuō)：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。推而廣之，成功的企業(yè)有著共同的特點(diǎn)，失敗的企業(yè)也有這樣那樣的原因。根據(jù)筆者多年的服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)也有一個(gè)共同的特點(diǎn)：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)成為這類企業(yè)能否生存能否發(fā)展的命脈。談到這里，可能很多的業(yè)內(nèi)同行都有認(rèn)同感，都希望聘請(qǐng)最好的設(shè)計(jì)師，但問(wèn)題是如何評(píng)判設(shè)計(jì)師水平，如何看待每一季貨品的優(yōu)和劣，換句話來(lái)講市場(chǎng)能否接受、能否暢銷呢？這才是問(wèn)題的核心。在解答這個(gè)問(wèn)題前，我還是講一個(gè)案例加以說(shuō)明。我的一個(gè)朋友是某內(nèi)衣企業(yè)的 CEO，一直想打開(kāi)東莞這個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)赜幸患掖笮偷膬?nèi)衣銷售代理連鎖公司，在整個(gè)城市以及珠三角有著龐大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然包括我的朋友在內(nèi)的許多內(nèi)衣企業(yè)也想利用這個(gè)平臺(tái)去進(jìn)行戰(zhàn)略布局。由于想和這家內(nèi)衣銷售代理連鎖公司合作的企業(yè)太多，這家公司也定期對(duì)現(xiàn)有諸多品牌進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)也對(duì)想進(jìn)入公司的企業(yè)集中進(jìn)行考評(píng)篩選。具體的做法是在這家公司的考評(píng)會(huì)上，由企業(yè)代表在臺(tái)上進(jìn)行樣品陳列，對(duì)自己貨品在風(fēng)格、定位、功能、面料、價(jià)格等方面做詳細(xì)說(shuō)明，而臺(tái)下坐著來(lái)自終端店鋪的幾十位資深導(dǎo)購(gòu)，臺(tái)上介紹完之后臺(tái)下的導(dǎo)購(gòu)紛紛試穿、走臺(tái)，然后向廠家代表提問(wèn)，很多問(wèn)題提的很專業(yè)很尖銳，問(wèn)題的內(nèi)容大多與銷售相關(guān)聯(lián)，有的廠家代表能夠應(yīng)對(duì)自如，有的廠家代表就像被架在火上烤一樣難受，之后每一名導(dǎo)購(gòu)在一張預(yù)先設(shè)計(jì)好的表格內(nèi)單獨(dú)打分，集中匯總，下一個(gè)企業(yè)的代表進(jìn)場(chǎng)……在整個(gè)評(píng)審的過(guò)程中，公司的老板及高層管理人員都不在現(xiàn)場(chǎng)，利用集體智慧，并給予一線導(dǎo)購(gòu)充分的信任和自由發(fā)揮的空間。通過(guò)了第一輪的產(chǎn)品關(guān)后，再由業(yè)務(wù)部洽談下一步的合作事宜。在和公司的老總交談中，他坦言道：“公司的業(yè)務(wù)這些年之所以做的順風(fēng)順?biāo)瑢?dǎo)購(gòu)的作用功不可沒(méi)，幾十名導(dǎo)購(gòu)就像插入市場(chǎng)終端幾十根探針，對(duì)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的需求非常敏感，最了解消費(fèi)者也最有發(fā)言權(quán)，通過(guò)最終的打分能夠上架的貨品市場(chǎng)認(rèn)可度一般八九不離十”。多年來(lái)公司一直采取了這種定貨模式，沿用至今。
反觀我們很多的服裝企業(yè)，對(duì)于設(shè)計(jì)師的作品往往是當(dāng)事人“一言堂”，新品看樣會(huì)、評(píng)審會(huì)很多是走走過(guò)場(chǎng)而已，俗話講：“別人的老婆、自己的孩子”。設(shè)計(jì)師也是如此，樣衣出來(lái)以后就匆匆下單，一季貨品生產(chǎn)資金投入少則百、八十萬(wàn)多則上千萬(wàn)。這還不包括后期產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及其它各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。產(chǎn)品上市后反映好則皆大歡喜，銷路差則設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部相互推委、互相指責(zé)，我說(shuō)你的設(shè)計(jì)不好、你說(shuō)我的能力有限等等，有的企業(yè)在新品上市后的終端上設(shè)計(jì)了各種形式的反饋表格，內(nèi)容非常的詳盡，出發(fā)點(diǎn)無(wú)外乎是對(duì)貨品的跟蹤，但往往是木已成舟、于事無(wú)補(bǔ)。其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去兩個(gè)部門之間的目標(biāo)是一致的，問(wèn)題的關(guān)鍵是兩者間的關(guān)系常常是脫節(jié)的,簡(jiǎn)單的認(rèn)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是設(shè)計(jì)部門的事，將公司的安危系于一人或一個(gè)小團(tuán)體之上，真是“成也蕭何敗也蕭何”。有實(shí)力的企業(yè)當(dāng)季貨品不成功把目標(biāo)放到下一季，沒(méi)實(shí)力的企業(yè)一招失手或舉步為艱、捉襟見(jiàn)肘或滿盤皆輸、關(guān)門大吉。
談到這里可能很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都有體會(huì)，扔進(jìn)去的是白花花的銀兩，上市后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間推廣，產(chǎn)品卻不能實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”，產(chǎn)出的是一批批不斷貶值的庫(kù)存。怎么辦？從上面講過(guò)的案例中我們得到了什么啟示呢？我想因該是對(duì)設(shè)計(jì)師的作用要重新定位，要做到重用不獨(dú)用，每一季的貨品下單前開(kāi)一個(gè)正式的評(píng)審會(huì)，臺(tái)上是設(shè)計(jì)師臺(tái)下是由市場(chǎng)部員工和一線導(dǎo)購(gòu)（越廣泛越好）組成的評(píng)委。開(kāi)始由設(shè)計(jì)師介紹貨品的設(shè)計(jì)思路、面料的使用以及產(chǎn)品的搭配，產(chǎn)品的特點(diǎn)買點(diǎn)等等，介紹時(shí)要把臺(tái)下的人員當(dāng)成消費(fèi)者，用通俗的語(yǔ)言去表達(dá)，之后由評(píng)委提問(wèn)打分，對(duì)于低于一定分?jǐn)?shù)的貨品堅(jiān)決從定單中砍掉，充分利用一線員工的智慧去客觀、理性的評(píng)判新產(chǎn)品，同時(shí)在這樣的評(píng)審會(huì)中，也可以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)貨品的最佳“買手”，避免大的決策失誤，最大限度的保證上市后消費(fèi)者的認(rèn)可度。
