2006年底，老公說擔(dān)心天天上網(wǎng)、吃飯、睡覺的宅女生活會導(dǎo)致我脫離社會。因此從公司辭職已經(jīng)休息了一年的我開始計劃找點事做，但每天擠公交、地鐵、一路小跑到公司刷卡的朝九晚五式工作我已經(jīng)十分厭倦。到底做什么好呢?老公的建議使我在學(xué)生時代想開一個小店當(dāng)老板娘的夢想又從心底被喚起。
經(jīng)過短暫的家庭會議，老公說開什么店都可以，只要你自己有興趣，他僅做參謀不決策。就這樣，開服裝店的計劃開始實施了。很快就在附近找到了一家店鋪，并從朋友上班的工廠進了一些女裝�？粗咨膲γ婧蛪ι腺N招聘營業(yè)員的廣告，我憧憬著顧客盈門的場面。
店鋪運行了幾周以后，我發(fā)現(xiàn)了問題。店鋪所在的路上人流量很大，并且進來逛的人也很多，但唯一的問題是銷量不高。是我進的貨不行還是營業(yè)員不得力？以前的工作經(jīng)驗告訴我需要實地研究研究。
在隨后的一周時間里，我每天下午和晚上都呆在店里，觀察客人對衣服的反應(yīng)和營業(yè)員的表現(xiàn)，幾天之后還真發(fā)現(xiàn)了問題。大部分新進貨的衣服都有人問價或者試穿，這說明顧客對衣服還是有興趣的。但顧客在進來試衣時，大部分時候營業(yè)員表現(xiàn)都不夠熱情，或?qū)︻櫩偷囊蓡柸狈τ姓f服力的解釋。晚上回家以后把這個情況和老公討論了以后，在排除了工資太低和營業(yè)員性格問題等因素后，發(fā)現(xiàn)可能是目前我制定的營業(yè)員待遇沒有激勵措施，因此賣多賣少她并不關(guān)心。第二天，我主動找營業(yè)員說本月開始按照一定比例提成作為獎金，以前的工資是底薪。結(jié)果這次“薪酬改革”以后，營業(yè)員的熱情明顯高了很多，銷量也慢慢上去，營業(yè)員跳槽率也低了很多。
到2008年1月1日，我已經(jīng)整整當(dāng)了一年老板娘了。整理了過去一年的財務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)去年一年的收益率(沒有算我自己的人力成本)竟然達到了50%。老公很羨慕地說：不錯啊，開店雖然不會碰上漲停，但也不會遇到“5·30”，早知道我也開店，不做股票了。但他哪里知道我每天都在擔(dān)心衣服是否能夠賣掉？特別是今年5月份以來，店鋪生意一落千丈，周圍很多店鋪都停業(yè)或轉(zhuǎn)讓。不過幸運的是，我的店從5月份開始雖然利潤下降，但還沒有虧損。我想政府雖然不會像降印花稅一樣對服裝零售業(yè)進行救市，但中國的經(jīng)濟仍然會繼續(xù)維持高增長。今年下半年甚至明年初的暫時消費疲軟之后，消費者還是會繼續(xù)逛街消費的。當(dāng)然，但愿我這個小小的服裝店老板的愿望能夠早點實現(xiàn)。
