現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)商時代了,那么在這個時代再靠傳統(tǒng)的方式來做是不行了,起碼是落伍。在這個時代就不能守株待兔,而要主動出擊。
喜歡看足球比賽的朋友都知道:場上隊員的進(jìn)攻方式,要靠充分利用場地的長度和寬度,反復(fù)倒腳,需找殺機,拉開了空檔以后就該迅速前插,把握射門良機,一腳絕殺。
做生意何嘗不是這樣?要利用網(wǎng)絡(luò)的時間和空間,運用多種方式“倒腳”,一是迷惑對手,二是尋找殺機。除了利用傳統(tǒng)的營銷方式如拜訪客戶,電話溝通,贈送小禮品,銷售返利,服務(wù)促銷等等手段意外,要大大加強在網(wǎng)絡(luò)商展開主動攻勢。這個方法也有二種:
1、正面強攻:對潛在客戶可以采取訪問客戶網(wǎng)站,在摸清客戶需求的基礎(chǔ)上在網(wǎng)站留言,發(fā)伊妹兒,邀請對方鏈接自己的網(wǎng)站等都是屬于正面強攻一類。
2、包抄迂回:對大客戶,他一般是不會理會你的,你要有耐心,不能赤裸裸地給對方發(fā)廣告,這樣會引起對方反感。而要循序漸進(jìn),先要贊美對方有實力,有眼光;在多次試探以后,在指出對方的軟肋在哪里,然后給對方獻(xiàn)上自己的解決反感,對方自然會接受。
無論傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本人覺得有下面幾個方法可以用:
。1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。盡可能地讓你的產(chǎn)品或服務(wù)被搜索引擎收錄,讓客戶主動來找你。在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。搜索引擎注冊稱為網(wǎng)站推廣第一步,而且與其它網(wǎng)站推廣方式相比,搜索引擎注冊具有相對穩(wěn)定性。如我做的“植物染色”項目就在多家搜索引擎商注冊了,效果明顯。
。2)交換鏈接。即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
。3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。我個人的體會是:要不斷發(fā)布消息,最吸引人的是新聞!要不斷訪問與自己行業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站,我把我的主要項目“植物染色”在所有的紡織\\服飾大型網(wǎng)站上都發(fā)了消息,盡可能去投稿,加大投稿的密度。其他小型網(wǎng)站也會轉(zhuǎn)載我的有關(guān)“植物染色”的文章,這樣不斷地轉(zhuǎn)載,以達(dá)到了“植物染色”像病毒性傳播的目的。
。4)網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。
。5)信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時還可以自己發(fā)布信息。盡可能的多發(fā),增加密度是成功的前提。
。6)個性化營銷。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果。我覺得商人博客比較好用。一是吸引人來閱讀你的博文,也可以有針對性的去訪問你的潛在客戶的博客,在那里評論,留言也是個性營銷的一種方法。
。7)網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店,如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式,F(xiàn)在很多網(wǎng)站都支持做網(wǎng)商商店,甚至博客里也可以做。圖文并茂,不亞于線下的實體店。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
。8)掌握和利用關(guān)鍵字營銷。這是定向營銷的方式。不斷地在發(fā)表的文章中突出產(chǎn)品或企業(yè)的關(guān)鍵字,傻瓜式的搜索引擎會自動將出現(xiàn)頻率高,包含關(guān)鍵字的文章收錄。如我在做的“植物染色”項目,就是不斷地在文章中出現(xiàn)“植物染色”這個關(guān)鍵字,結(jié)果在很短時間里,在所有的大型搜索引擎上都排名在首頁。如谷歌,百度,雅虎,搜狗,搜搜,MSN等,只要輸入“植物染色”都可以搜索到我的文章。
(9)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷方法.也就是商業(yè)論壇。社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間,達(dá)到成員相互溝通的目的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是用戶常用的服務(wù)之一,由于有眾多用戶的參與,因而已不僅僅具備交流的功能,實際上也成為一種網(wǎng)絡(luò)營銷場所。
論壇是一個非常有用的場所,你可以了解別人的觀點,同時可以幫助他人或者向他人求助,論壇一般都有特定的討論主題,如果你對某個問題有疑惑,不妨到相關(guān)的論壇去看看,說不定有人可以給你提供答案。另外,有些論壇設(shè)有專門的廣告發(fā)布區(qū),可以充分利用這些機會宣傳自己的產(chǎn)品,也可以參與一些和自己的產(chǎn)品有關(guān)的問題的討論,通過和別人討論或解答問題,達(dá)到間接推廣產(chǎn)品的目的。但是,應(yīng)該盡量避免在論壇內(nèi)大做廣告,否則會招致別的厭煩甚至被驅(qū)逐出去。
。10)商業(yè)聊天室:在線會員可以實時交流,對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通?梢岳昧奶焓疫M(jìn)行深入交流。
(11)商人博客: 博客營銷——讓企業(yè)增添個性魅力 。2004年興起的博客熱,不僅炒紅了一批名不見經(jīng)傳的小人物,也讓我們認(rèn)識到:博客是一個前所未有的展現(xiàn)個性和特色的平臺,包括企業(yè)。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括:思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題,是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。
與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個人行為(當(dāng)然也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能),只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。