然而,贊助奧運(yùn)會(huì)是貴族游戲,只有少數(shù)財(cái)大氣粗,在本行業(yè)脫穎而出的企業(yè)排頭兵才有可能拿到贊助奧運(yùn)會(huì)的入場(chǎng)券,其他大部分企業(yè)則是心有余而力不足。而且,北京奧組委也對(duì)奧運(yùn)營(yíng)銷三令五申,打破了不少企業(yè)原有的如意算盤,“奧運(yùn)會(huì)比賽期間,北京奧組委將禁止參賽運(yùn)動(dòng)員為非奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)做廣告宣傳;防止觀眾在場(chǎng)館內(nèi)從事隱性市場(chǎng)行為以及對(duì)比賽場(chǎng)館周圍、空域和主辦城市主要地區(qū)的戶外廣告進(jìn)行控制……在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中實(shí)行贊助類別排他或共同排他原則,盡可能防止出現(xiàn)同類別產(chǎn)品企業(yè)之間相互間產(chǎn)生隱性市場(chǎng)”。
奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的巨大的商機(jī)與不可復(fù)制的廣告效應(yīng),倘若在自己的家門口與奧運(yùn)會(huì)失之交臂將會(huì)是不少企業(yè)營(yíng)銷史上的一大敗筆。既然無(wú)緣奧運(yùn)會(huì)贊助商,但可走差異化路線,打奧運(yùn)會(huì)擦邊球,圍繞奧運(yùn)開(kāi)展企業(yè)、產(chǎn)品宣傳,這種營(yíng)銷方式又被稱作伏擊式營(yíng)銷或者潛伏營(yíng)銷。常見(jiàn)方法有以下幾類:
與體育掛鉤。即使沒(méi)有機(jī)會(huì)贊助奧運(yùn)會(huì),也可以花少的錢贊助其他體育賽事。無(wú)緣奧運(yùn)贊助商的蒙牛就獨(dú)辟新徑,成為NBA官方合作伙伴,有效提升了和奧運(yùn)的關(guān)聯(lián)度,也提升了企業(yè)的品牌度。除了NBA,世界杯等關(guān)注度高的體育賽事都可以納入企業(yè)的視野之內(nèi)。
打時(shí)間差。既然禁止參賽運(yùn)動(dòng)員在參賽期間為非奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)做廣告,那就將計(jì)就計(jì),在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕之前把廣告做了。既減少了頂風(fēng)作案的風(fēng)險(xiǎn),又取得了良好的宣傳效果,一舉兩得——美的簽約國(guó)家游泳隊(duì)、長(zhǎng)虹簽約中國(guó)乒乓球隊(duì)、創(chuàng)維簽約國(guó)家射擊隊(duì),都是提前借了奧運(yùn)東風(fēng),為企業(yè)品牌的宣傳增加了人氣。
延伸“參賽運(yùn)動(dòng)員”外延。奧運(yùn)會(huì)期間,借勢(shì)奧運(yùn)會(huì)的營(yíng)銷具有放大鏡效應(yīng),其擊中消費(fèi)者消費(fèi)心智的命中率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非奧運(yùn)期間。所以,非奧運(yùn)贊助商也可以考慮在參賽期間做文章。既然對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)期間為非奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)作廣告亮黃牌,則可擴(kuò)大奧運(yùn)的關(guān)注焦點(diǎn),由參賽運(yùn)動(dòng)員延伸到已經(jīng)退出賽場(chǎng)的奧運(yùn)明星或者與奧運(yùn)“沾親帶故”的人——李寧與央視體育臺(tái)達(dá)成協(xié)議,自 2007年1月1日至2008年12月31日,李寧將提供旗下李寧品牌、艾高品牌的服裝、鞋及配件,在2007-2008年央視體育頻道播出的所有欄目及賽事節(jié)目的演播室主持人和節(jié)目出鏡記者都將使用李寧產(chǎn)品;金星啤酒集團(tuán),邀請(qǐng)?jiān)胍?套體育頻道的著名體育主持人黃健翔做企業(yè)代言人,風(fēng)頭較盛、爭(zhēng)議不少的黃健翔也能給金星贏得不少眼球。
為觀眾“做嫁衣裳”。奧運(yùn)會(huì)的盛大除了以聲勢(shì)浩大的比賽作支撐,還有全軍對(duì)奧運(yùn)的空前關(guān)注為依托。所以,“討好”觀眾,迂回支持奧運(yùn)會(huì),即賣了乖,又獲得了公眾的印象分,也是一招不錯(cuò)的借渠澆水法?讫埧照{(diào)聯(lián)手西藏登山隊(duì)共同啟動(dòng)“珠峰火炬?zhèn)鬟f助威”行動(dòng),并高調(diào)組織科龍空調(diào)消費(fèi)者以助威團(tuán)形式前去喜馬拉雅為奧運(yùn)火炬珠峰傳遞鼓舞士氣;新飛組建了由50名模特組成的“2008奧運(yùn)助威團(tuán)”,為北京奧運(yùn)吶喊助威;華帝也組織了“華帝CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)”活動(dòng),免費(fèi)贊助獲獎(jiǎng)?wù)叩奖本┛磰W運(yùn)。
除此之外,繞開(kāi)北京、青島等奧運(yùn)一線主辦城市,在二、三線城市大打奧運(yùn)旗,既避開(kāi)了奧組委的“眼線”,也可以避免其它企業(yè)鋪天蓋地的廣告攻勢(shì),不失為低成本、高收益的營(yíng)銷手段。
可見(jiàn),以敏銳的洞察力捕捉奧運(yùn)中潛伏的營(yíng)銷機(jī)會(huì),在“高壓政策”下巧出對(duì)策,也能在奧運(yùn)市場(chǎng)上搶分一杯羹。
然而,伏擊式營(yíng)銷畢竟是在打擦邊球。從伏擊式營(yíng)銷轉(zhuǎn)為危機(jī)營(yíng)銷,才是營(yíng)銷的頂級(jí)階段。直銷公司安利(中國(guó))在電視廣告及平面廣告中大量使用“鳥巢”形象。事實(shí)上,“鳥巢”為奧運(yùn)的重要標(biāo)志性建筑,不是公共建筑,北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束前,其形象權(quán)、使用權(quán)均屬于北京奧組委,只有北京奧運(yùn)贊助商才可獲得授權(quán)使用。安利“一不小心”越了軌,被戴上了“侵權(quán)行為”的帽子。伏擊式營(yíng)銷成為危機(jī),但對(duì)安利來(lái)說(shuō),并不是壞事,而是化危為機(jī)的良機(jī)。安利進(jìn)行了一場(chǎng)漂亮的危機(jī)營(yíng)銷。
首先,盡管安利的鳥巢廣告已經(jīng)撤換,它之前在廣告中借“有健康才有未來(lái)”所傳達(dá)的品牌訴求,已把安利的產(chǎn)品及消費(fèi)理念傳達(dá)給消費(fèi)者,具有較強(qiáng)的傳播力與持續(xù)的影響力。所以,安利鳥巢廣告的前期宣傳效果仍然存在。
其次,安利鳥巢廣告被定位為侵權(quán)行為,被輿論媒體大肆炒作,安利又借勢(shì)奧運(yùn)作了一次免費(fèi)廣告。據(jù)以往的鳥巢侵權(quán)案件,安利“侵權(quán)”事件很有可能以和解落幕,安利也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)損失,但這一代價(jià)與聲勢(shì)浩大的免費(fèi)廣告相比,不可同日而語(yǔ),安利真正獲得了“以小失換大得”的實(shí)惠。
再者,安利的罪名并不重。“侵權(quán)”的帽子看著大,對(duì)安利來(lái)講其實(shí)輕如稻草。安利犯的錯(cuò),頂多是不懂規(guī)矩,不會(huì)被媒體、消費(fèi)者上綱上線拉到“奸商”、“良心變質(zhì)”等黑名單中來(lái)。所以,不但安利的知名度提高了,美譽(yù)度不會(huì)受到太大影響。
危機(jī)營(yíng)銷是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的擦邊球游戲,但安利“玩”得游刃有余。安利在危機(jī)營(yíng)銷中敢想、敢干,也會(huì)干,其底氣源于兩點(diǎn):企業(yè)靠產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話,安利的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,良好的企業(yè)形象已深入人心,所以扛著質(zhì)量?jī)?yōu)秀的大旗,稍微出格的行為也會(huì)得到媒體與公眾的諒解,政府也會(huì)網(wǎng)開(kāi)一面;廣告著眼點(diǎn)在奧運(yùn),順應(yīng)潮流,立意高雅,具有很強(qiáng)的藝術(shù)性和觀賞性,它完全不是恒源祥“十二生肖式”的惡俗廣告。
企業(yè)營(yíng)銷也講究“天時(shí)、地利、人和”,奧運(yùn)時(shí)機(jī)、政策的空白地帶是天時(shí)、地利,而能否打贏這場(chǎng)“非奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)”,關(guān)鍵在人和:一方面要有敏銳的洞察力,善于走差異化道路;另一方面,在保證對(duì)危機(jī)有足夠控制力的前提下,也可以在政策雷區(qū)制造些許“火藥味”,巧妙與危機(jī)周旋,既能造勢(shì)又不損兵,從而達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的最高境界——危機(jī)營(yíng)銷。